Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта

Книга рассказывает о том, как создать положительное впечатление с самого начала общения, как заинтересовать слушателей своими историями и как правильно реагировать на неуместные комментарии. Она также объясняет, почему мелкая беседа (small talk) имеет значение и как хороший комплимент может оказать огромное воздействие на человека. Автор книги, Нина Зверева, является опытным журналистом, бизнес-тренером и преподавателем. Она предлагает свои методы успешного общения, включая понимание аудитории, выбор правильного формата коммуникации и подбор подходящего момента. Книга содержит понятные техники, простые упражнения, тесты и истории, чтобы помочь читателям развить свои навыки общения и стать мастерами коммуникации.

В этой книге вы узнаете, как применение коучинга способствует достижению удивительных изменений в организации. Когда мы заменяем директивный подход на коучинг, иерархия уступает место взаимной поддержке, обвинения заменяются справедливой оценкой, внешняя мотивация сменяется внутренней, а препятствия рушатся, формируя единую команду. Не только страх перед изменениями исчезает, но и персонал начинает мыслить не о том, как угодить руководителю, а о том, как удовлетворить потребности клиента. Станьте для своих сотрудников наставником-коучем и сами поразитесь тому, насколько улучшатся отношения в компании и результаты работы. От этой книги вы получите не только новые знания, но и практические инструменты для применения коучинга в своей организации.

Вы когда-нибудь видели фотографии своих друзей, на которых они учатся на захватывающих лекциях, посещают модные вечеринки или проводят время на пляже под пальмами рядом с голубым морем? Иногда появляется чувство, что их жизнь насыщена, интересна и словно из Instagram, в то время как вы постоянно упускаете что-то важное? Это ощущение называется FOMO (Fear of Missing Out) или страх пропуска возможностей. Автор Патрик Макгиннис называет FOMO настоящей бедой цифрового общества, которая приводит к стрессу, неуверенности, зависти и даже депрессии. Она мешает нам достигать профессионального успеха, заставляет рисковать и выбирать неправильные стратегии, а также тратить наши самые ценные ресурсы. В своей книге Макгиннис предлагает эффективные практические стратегии, которые помогут нам контролировать страх пропуска возможностей, сохранять осознанность и принимать решения уверенно и разумно, избегая аналитического паралича. Более того, в книге также представлены тесты, которые помогут нам понять масштаб проблемы, и шаг за шагом описаны стратегии, чтобы мы, наконец, начали действовать, не боясь.

Эта книга возникла из общения автора с множеством девушек, которые старались прояснить свою жизнь на страницах социальных сетей. Они делились своими наблюдениями и воспоминаниями, а также задавали вопросы. Бывают моменты, когда исцеление от последствий токсичных детских отношений кажется слишком сложным и длительным процессом, и возникают сомнения, сможет ли когда-нибудь наступить истинная победа. Именно в такие моменты возникают вопросы, на которые можно оказаться одиноким и не найдешь ответа. В своей книге Пег Стрип собрала эти "проклятые" вопросы, чтобы, наконец, предоставить на них ответы. Все они основаны на научных исследованиях и рекомендациях экспертов, а также на собственном опыте автора и других женщин. "Вопросы и ответы "Нелюбимой дочери" рассматривает темы, которые дополняют предыдущую книгу Пег Стрип "Нелюбимая дочь. Как оставить в прошлом травматичные отношения с матерью и начать новую жизнь". Она станет надежным спутником в сложном пути к исцелению. Открывайте страницы этой книги, когда вам нужна поддержка и ясность, или когда хотите задать вопрос самим себе.