Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление
| Автор: | Татьяна Владимировна Сотникова |
| Жанр: | Управление, подбор персонала |
| Серия: | Практика менеджмента |
| Год: | 2009 |
| ISBN: | 978-5-388-00455-0 |
Центр продаж – жизненно важный элемент коммерческой сферы и показатель успеха компании. Как создать и настроить отдел продаж, чтобы он грамотно соперничал за клиентов? Как сформировать эффективную команду продавцов и обеспечить ее развитие? В этой книге представлен структурированный план создания отдела продаж, оптимальные процедуры и необходимые документы, а также способы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса и сформализованы взаимоотношения между руководителями. Авторы также описывают методы организации сбыта, удержания клиентов и использования ресурсов для более эффективной работы. Отдельное внимание уделяется подбору, мотивации и развитию менеджеров по продажам. Книга включает готовые образцы документов для создания и управления отделом продаж: инструкции для руководителей и сотрудников, правила оплаты труда, найма и обучения персонала, программа для адаптации новых менеджеров и примеры бюджета сбытового отдела. Данное издание предназначено для руководителей отделов продаж и всех, кто стремится к этой должности. Оно будет полезно управляющим и предпринимателям.
Отрывок из произведения:
Эту книгу невозможно читать… Над ней нужно постоянно думать! Откройте на выбор любую страницу и задайте себе честный вопрос: «А как это у меня в компании учитывается и учитывается ли вообще?». Эта книга подобна карте, на которой обозначены разные дороги к эффективности. Но для того чтобы достичь эффективности, одной карты недостаточно, нужно найти саму (и самому) территорию. К чему книга и призывает! Она необходима каждому руководителю отдела продаж.
Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление скачать fb2, epub, pdf, txt бесплатно
Скачать FB2
Скачать EPUB
Скачать PDF
Скачать TXT
Представленные ссылки на скачивание ведут на легальные копии книг, предоставленные партнером.
Рекомендуем почитать
В данной книге известного специалиста в области управления временем, который также является координатором Тайм-менеджерского сообщества и создателем популярного интернет-проекта www.improvement.ru, представлены эффективные стратегии и методики организации времени. Кроме того, автор делится уникальными способами внедрения тайм-менеджмента в корпоративной среде. Применяя принципы управления временем в условиях неопределенности и хаоса, вы сможете повысить эффективность работы вашей компании или подразделения. В третьем издании книги добавлены новые методики и материалы, в том числе полностью переработанный раздел по работе с программными приложениями. Обратите внимание, что компакт-диск приложен только к печатному изданию.
Книга предлагает новый взгляд на важность понимания возможностей и слабостей своей компании, команды и собственного потенциала. Она вдохновит вас проникнуться реальной ситуацией внутри вашей компании и поможет вам принять инициативу в управлении для достижения бизнес-результатов. В книге обсуждаются ключевые принципы строительства успешного бизнеса, необходимые для выбора на самом начале пути и последовательного следования им. Она также даёт важные советы о формировании эффективной команды, всегда нацеленной на результат, а также о методах принятия правильных управленческих решений и повышения эффективности собственного труда. Все, о чем говорят в настоящие время и что действительно важно для успеха вашей компании, описано в этой книге. Она рекомендуется для владельцев компаний, директоров всех отделов, а также менеджеров, заинтересованных в достижении успеха. Пора перестать смотреть на западные технологии и начать применять отечественные управленческие инструменты.
Популярные книги в жанре Управление, подбор персонала
В этой книге автор делится своими знаниями и опытом о роли государства в экономическом развитии страны. Он основывает свои выводы на своей работе в различных государственных организациях в течение многих лет. В книге рассматривается история государства как социально-экономического института, различные теории государственного устройства и экономики. Особое внимание уделяется взглядам русских мыслителей на экономическую жизнь общества и особенностям соотношения государства и экономики в России. Книга рассчитана на специалистов, студентов и преподавателей экономических, менеджериальных и политологических специальностей, а также всех, кто интересуется проблемами экономики, управления и политики. Книга доступна в формате PDF A4. Она представлена в издательском макете.
Тобиас Бек не имел легкой жизни. Отвергнутый и объявленный "неподготовленным" в школе, он провел большую часть своей юности в самой ужасной секте Германии, а в свои двадцать лет жил в неблагополучном районе Бразилии, в доме на дереве. Эти испытания только укрепили его характер и помогли ему разработать уникальную методику развития личности и самоопределения, о которой он рассказывает в этой книге. Заполненная большим жизненным опытом и собственными открытиями, эта книга станет ценным руководством для всех, стремящихся к личностному росту и саморазвитию.
Книга психотерапевта Лизы Оливеры предлагает руководство по возвращению к себе, осознанию и трансформации личного сценария. Эта книга поможет распознать и изменить деструктивные истории, такие как перфекционизм, самокритика, синдром самозванца и стыд, которые мешают нам жить полной жизнью. Автор призывает нас переписать негативные сценарии о себе, напоминая, что мы сами создаем свою историю. Нежные практики и вопросы для самоанализа помогут вам начать процесс исцеления и создать новый, позитивный образ себя.
Книга предназначена для молодых коучей, которым необходима помощь в подготовке и проведении успешных сессий с клиентами. Автор предлагает универсальные техники, которые помогут избежать страха затеряться на сессии, и приводит примеры использования этих методов. Книга содержит варианты вопросов для каждого инструмента, советы по быстрому переходу в коуч-позицию и развитию своих навыков. С ее помощью вы будете уверены в себе и готовы к любым вызовам, которые могут возникнуть во время сессии с клиентом.
Искусственно раздутая паника вокруг пандемии коронавируса создала серьезные проблемы для мировой экономики. Множество стран столкнулись с остановкой производства и экономическим спадом. И это не случайно - за всем этим стоит глобальный финансовый капитал, который стремится уменьшить численность населения и контролировать мир с помощью СМИ. Миллионы людей оказались без работы и средств к существованию, ступая на тонкую линию выживания. Но власть имущие на протяжении всего этого кризиса демонстрируют полную безразличие к бедствиям людей, так как их цель - создание полностью контролируемого "электронного концлагеря".
В новой книге Владимира Моженкова рассказывается о том, как выставлять цели и преодолевать препятствия на пути к их достижению. Автор, опираясь на собственный опыт, предлагает эффективную систему, которая поможет вам достичь желаемого результата в различных областях жизни. Его принципы просты и универсальны, а значит, они могут помочь вам поставить собственные цели, достичь их и начать новую, успешную жизнь.
Иван Чаплыгин делится своим опытом о сложностях, с которыми сталкиваются авторы и переводчики. В его книге вы сможете узнать, какие качества делают перевод отличным и как избежать плохих переводов.
Он расскажет о том, как важно сохранить чувство исходного текста, избегая излишней русификации. В книге также будет много информации о конкуренции в мире переводов, поиске заказчиков и радости от профессионального творчества.
Чтение этой книги поможет вам научиться вылавливать суть из запутанных высказываний автора и передавать ее в переводе недвусмысленно, сохраняя оригинальный тон.
Эта книга представляет собой труд одного из самых влиятельных специалистов в области менеджмента ХХ века. Доктор Деминг делится здесь своим опытом, основываясь на теории глубинных знаний, которая стала одним из его последних открытий. Он утверждал, что эта теория способна помочь вывести не только Америку, но и другие страны из кризиса, вызванного неправильным управлением.
Спустя четверть века после написания книги ее принципы до сих пор остаются актуальными, как для западных, так и для российских реалий. Это произведение будет полезным руководителям в начале карьеры, помогая им погрузиться в мир бизнес-процессов, ответственности и принятия сложных решений. А опытным предпринимателям она напомнит о важности постоянного развития компании на всех уровнях для успешного развития и процветания.
Оставить отзыв
Еще несколько интересных книг
Эта книга предназначена для тех, кто хочет развить свой бизнес и открыть или купить предприятие в Германии – стране, являющейся лидером Европы. Она также будет полезна тем, кто планирует уехать из своей родной страны и ищет возможность заняться бизнесом за границей. В книге содержится подробная информация о различных организационно-правовых формах предприятий в Германии, процедуре регистрации компании в этой стране, налогах, видов обязательного и добровольного страхования и других аспектах. Кроме того, вы найдете в ней практические советы по созданию бизнеса в Германии, конкретные адреса и телефоны основных офисов. Быстрое вхождение в немецкую жизнь и свобода от условностей и стереотипов – вот что предоставляет собственный бизнес. Эта книга также полезна преподавателям и студентам, изучающим экономику и право.
Автор этой книги - известный эксперт в области финансовых инвестиций и торговли на фондовом рынке. В своей работе он рассказывает о том, какие возможности открывает сеть Интернет для российских частных инвесторов и как эффективно работать с ценными бумагами. Он использует свой опыт и знания, чтобы представить информацию легкоустроенному, но занятому читателю, чтобы он мог начать самостоятельно инвестировать через Интернет. Книга рассчитана на трейдеров и инвесторов, а также на тех, кто интересуется рынком ценных бумаг в России. С ее помощью вы сможете получить необходимые знания и навыки для успешной торговли акциями.
Если вы чувствуете, что ваши способности могут быть более полно реализованы и готовы приложить усилия, чтобы раскрыть свой потенциал, то эта книга предназначена именно для вас. Она не только поможет вам найти хорошую и интересную работу, но и поможет вам достичь большего в жизни, строя ее так, как вы себе представляете. Вы узнаете, как определить свои возможности, изучите самые перспективные и престижные области, в которых можно добиться профессионального успеха. Книга также содержит информацию о том, как преуспеть в поиске работы, как стать ценным сотрудником и как продвигаться по карьерной лестнице. В ней вы найдете советы о формировании сильной команды, выживании среди коварных коллег и взаимодействии со сложными начальниками. Цель этой книги - помочь умным и смелым людям, желающим преуспеть и стать хозяевами своей жизни.
Книга представляет собой непременный инструмент для создания волшебства в онлайн-мире. Ее магия проявится в виде благополучия, успеха, финансовых возможностей и счастья, которые вы достигнете самостоятельно. Название "Магия в Интернете своими руками – советы мастера" не случайно - это не просто учебник, а практическое руководство к действию для новичков, которые желают освоить искусство магии в онлайн-мире. Данное пособие станет полезным для всех - начинающих магов, а также бизнесменов, независимо от уровня опыта. Применение магических приемов в любом случае поможет вам подняться на новую высоту.