Деловое общение. Деловой этикет
| Автор: | Игорь Николаевич Кузнецов |
| Жанры: | Корпоративная культура , Поиск работы, карьера , Учебники |
| Год: | 2005 |
| ISBN: | 5-238-00654-3 |
В этой книге рассмотрены основные принципы и техники, которые помогут вам улучшить ваше деловое общение. Автор основывается на множестве исследований и опыте из разных стран, чтобы предложить вам теоретические положения и конкретные советы. Книга также включает анализ ключевых правил и рекомендаций, без которых невозможно успешно управлять своей деловой репутацией. Особое внимание уделено вопросам служебного этикета, дипломатических норм и различий в национальных этикетах. Вам также предоставлены примеры речей, деловых писем и обращений в приложениях. Книга будет полезна студентам, профессионалам и всем, кто интересуется тем, как улучшить качество своего делового общения.
Отрывок из произведения:
Нормы нравственности, сложившиеся между людьми как в общественной, так и в семейной жизни, являются результатом многовекового процесса становления взаимоотношений. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, ибо мы не можем существовать, не считаясь друг с другом, не налагая на себя определенных ограничений. И здесь очень важная роль принадлежит этикету.
Этикет — это свод норм, правил общения людей между собой, поведения каждого конкретного человека в обществе — в той социальной среде, где он живет, с членами которой взаимодействует.
Деловое общение. Деловой этикет скачать fb2, epub, pdf, txt бесплатно
Скачать FB2
Скачать EPUB
Скачать PDF
Скачать TXT
Представленные ссылки на скачивание ведут на легальные копии книг, предоставленные партнером.
Другие книги автора Игорь Николаевич Кузнецов
Книга предлагает руководство по построению прочного и долговечного дома своими силами. Она отвечает на все вопросы, которые могут возникнуть у каждого строителя-любителя: с чего начать, как применять технологии для минимизации затрат и какой материал выбрать. Это исчерпывающее руководство предоставляет весь необходимый информационный фон, который обычно требует большое количество времени для поиска. Советы и рекомендации, данные в этой книге, помогут вам построить индивидуальный, функциональный и привлекательный дом, который будет долговечным и надежным.
В этой книге вы найдете исчерпывающую информацию о современном этикете - от правил знакомств и приветствий, до правил поведения в общественных местах, таких как театры, магазины и общественный транспорт. Также вы узнаете, как правильно осуществлять визиты и принимать гостей, как организовывать дипломатические приемы и семейные праздники, а также искусство сервировки стола. Книга также будет содержать информацию о этикете в разных странах. Эта книга предназначена для широкого круга читателей, которые хотят овладеть правилами современного этикета и быть осведомленными о поведении в различных культурах.
Эта книга является подборкой неподвластных времени рассказов, созданных выдающимися русскими писателями и изучателями фольклора. Они повествуют о потерянных исторических городах и деревнях, о загадочных храмах, волшебных горах и могильниках, увлекающих озер и реках. В этих рассказах встречаются легендарные богатыри, знаменитые разбойники и проклятые сокровища, заклинания и колдовство. Все эти богатые материалы были собраны исследователями русской культуры, дарующими нам возможность проникнуть в мистический мир Славянской мифологии и поверья.
Истории о Волге и Днепре, о ключах с живой водой и о горах Китежских, о создании Земли Русской и ночных звездах, о кладах Стеньки Разина и тайных пещерах под Жигулями, были записаны с теплом и уважением к русской культуре. Эти древние легенды, собранные по многим источникам, останутся бессмертными, как цветок папоротника в Берендеевом лесу.
Изучение манер и традиций разных народов, которые существуют с древности до наших дней, помогает нам развить современные правила поведения во всех областях жизни: на работе, в обществе и на улице, на официальных мероприятиях и церемониях, а также во время важных переговоров. В этой учебной книге вы найдете все необходимое, чтобы овладеть навыками общения в вашей социальной среде, где бы вы ни находились. Она содержит множество проверенных и рекомендованных приемов, которые были испытаны как в России, так и за рубежом. Эта книга - идеальное пособие для тех, кто желает улучшить свою культуру этикета и взаимодействие с окружающими.
В данном учебнике исследуются ключевые аспекты работы с различными источниками информации и проведения информационно-аналитической деятельности. Основные понятия, методы исследования, структура и содержание этапов работы подробно описаны, что позволяет освоить теорию и практику информационной аналитики. Книга предназначена для преподавателей, аспирантов, руководителей организаций, специалистов правоохранительных органов, служб безопасности, аналитических служб, а также для журналистов.
Популярные книги в жанре Корпоративная культура
В книге "За кулисами профессиональных отношений" автор Сара Джаффе раскрывает темы, которые мы много раз слышали, но о которых мало знаем. Она исследует историю рабства, фальшивую заботу и классовую борьбу, объясняя, как все это влияет на наши профессиональные отношения. Автор ставит вопросы о грани между работой и жизнью, о том, как люди манипулируются представлением о любви к труду, и как солидарность может помочь в нашем обществе. В книге также приводятся уроки активизма в защиту трудовых прав и рассматриваются последствия автоматизации труда и исчезновения профессий. Она помогает понять, как избежать эмоционального выгорания и превратить вековые мечты о работе в реальность. Книга доступна для скачивания в формате PDF A4.
Все больше компаний переходят к цифровой трансформации, независимо от того, в какой сфере они работают. Однако просто использовать программное обеспечение не гарантирует успеха. Важно уметь создавать программы, с которыми будут взаимодействовать ваши клиенты. К сожалению, часто видение бизнесменов и разработчиков расходятся, что затрудняет полное раскрытие потенциала программистов.
Джефф Лоусон, опытный программист и глава компании Twilio, поделяется своим опытом и советует владельцам компаний и руководителям начинать цифровую трансформацию с общения и сотрудничества с разработчиками. Он подчеркивает важность создания среды, которая стимулирует цифровые инновации, и привлечения лучших специалистов в области IT.
В его книге вы найдете практические советы по определению клиентов и миссии компании, которая будет являться ключевой целью для всех сотрудников. Рекомендуется как для владельцев компаний, так и для руководителей всех уровней.
В книге "Ценность ваших данных" рассматривается важность данных для современных организаций и способы извлечения максимальной ценности из них. Авторы обсуждают основные принципы управления данными и предлагают инструменты для устранения барьеров, мешающих использованию данных в полной мере. Книга разделена на две части, в которых подробно рассматривается эволюция отношения к данным и основные подходы к управлению ими.
Читателям книги будет представлен обширный анализ ключевых аспектов управления данными на всех этапах их жизненного цикла. Она будет полезна как новичкам в этой области, так и опытным специалистам, стремящимся расширить свои знания. Кроме того, книга предложит своевременные инструменты для создания успешной и высокоэффективной организации и увеличения конкурентоспособности бизнеса.
Автор книги, Мелисса Перри, является экспертом в области управления продуктом. Она объясняет, как компаниям следует ориентироваться на потребности клиентов, а не на показатели, чтобы оставаться конкурентоспособными. В книге рассматривается создание эффективной системы управления продуктом, способной решать проблемы клиентов и достигать бизнес-целей. Автор предлагает принципы управления, которые применимы в любой компании, независимо от ее размера. Мелисса имеет опыт работы с крупными компаниями по всему миру, такими как Spotify, Capital One, Lloyds Bank of England, и другие. В книге представлен издательский макет в формате a4.pdf.
Все модные течения и тренды, которые сейчас наблюдаются, фактически являются результатом некоторых микротрендов, которые произошли из большого количества маленьких идей. Но как отличить перспективные идеи от тех, которым не суждено «выстрелить»? Для этого необходимо хорошо ориентироваться в существующих потребностях, предвидеть, что станет популярным в будущем, и знать, как тренды формируются.
В этой захватывающей книге Марк Пенн, известный социолог и политтехнолог, рассказывает о том, как возникают современные микротренды, как они развиваются и какие имеют перспективы. Он делится своими знаниями и опытом, который приобрел, работая с такими влиятельными личностями, как Билл Клинтон, Тони Блэр и Билл Гейтс. Книга представляет объективный и частично беспощадный обзор современных трендов, и ее авторы также внесли свой вклад, сотрудничая с Мередит Файнман, основательницей и директором FinePoint Digital PR, известной публицисткой и автором статей в Harvard Business Review, Entrepreneur, Elle, Marie Claire и The Washington Post.
В различных ситуациях, будь то кризисы или периоды роста, возникают сложности в коммуникации в компаниях. Руководители и сотрудники часто имеют трудности в достижении взаимопонимания и приходе к общему решению. В такие моменты фасилитаторы, специалисты, помогающие восстановить диалог в компании, выходят на помощь. Благодаря их участию участники дискуссий наконец-то начинают слышать друг друга и находить конструктивные решения. Марк Розин, фасилитатор с двадцатилетним опытом, уверен, что фасилитаторы могут быть не только просто посредниками между руководством и менеджментом, они становятся психологами компаний. Они помогают выявить скрытые конфликты между отделами, препятствующие развитию компании, и находят приемлемые решения. В этой книге вы узнаете о тонкостях работы фасилитаторов разных уровней. Она окажется полезной практикующим фасилитаторам, руководителям компаний и всем тем, кто только начинает задумываться о занятии фасилитацией.
Полезное руководство от известного автора книг по развитию творческого мышления для менеджеров, управляющих креативными коллективами. Тодд Генри предлагает ценные рекомендации по эффективному руководству творческими командами, которые помогут достичь успеха и сделать процесс работы более продуктивным.
В книге рассматривается опыт успешных компаний, таких как «Макдоналдс», «Додо Пицца», «Вилгуд», и предприниматель Марсель Зиганшин делится своими наблюдениями и советами о том, как создать эффективный бизнес, построенный на строгих стандартах и четком управлении. Он утверждает, что принципы, использованные в этих компаниях, могут быть успешно применены в любой отрасли.
Книга охватывает важные аспекты бизнеса: формирование команды, повышение эффективности управления и внимание к клиентам. Автор представляет концепцию создания своего собственного «Макдоналдса» в любом бизнесе, а также обсуждает важность контроля над этими тремя ключевыми областями для достижения успеха.
Эта книга будет полезна как предпринимателям, стремящимся оптимизировать свой бизнес, так и менеджерам, работающим над созданием слаженной и процветающей компании.
Оставить отзыв
Еще несколько интересных книг
"Имя для парохода" - это маленькая повесть, посвященная памяти Гертруды Ивановны Вайспапир. В отрывке рассказывается о Глории Шмидт, которую звали также как и пароход, и о Иване Богданове, капитане дальнего плавания. В отрывке описывается их встреча перед домом в городе, напоминающем Гамбург, и их любовь друг к другу. История их свадьбы остается загадкой, но автор намекает на возможность их венчания на свадебной ярмарке или на их бегство из Германии на пароходе. Книга описывает их жизнь в коммуналке и надежды на будущее, а также установление новых отношений между Иваном и Глорией и возникновение чувства любви к Гертруде, их дочери. Книга обращается к темам любви, мечты и семейной привязанности.
Аннотация для книги "Стихотворения":
Книга "Стихотворения" представляет собой сборник избранных стихов французского поэта Гийома Аполлинера. Вводное слово от переводчика подчеркивает его долголетнюю увлеченность и восхищение поэтическим творчеством Аполлинера. Автор открывается нашему переводчику в молодости, когда он пытался подражать ему и осваивал его стихи наизусть. Ощутив потенциал идеи перевода, переводчик возвращается к стихотворениям Аполлинера и экспериментирует с их русскими аналогами. В книге представлены двуязычные французско-русские переводы избранных стихов, сделанные Михаилом Ясновым. Они вдохновляют читателя на собственные толкования и переводческие эксперименты. Книга также содержит пояснения переводчика, рассказывающие о контексте и особенностях отдельных стихотворений, что помогает глубже понять и оценить творчество Аполлинера. Книга "Стихотворения" предлагает читателю уникальную возможность погрузиться в мир французской поэзии и насладиться разными интерпретациями и переводами стихов в соответствии с их многогранностью и множеством возможных толкований.
Аннотация:
Книга "Стихи" – сборник поэтических произведений Аси Векслер. Отрывок представляет собой серию стихов, написанных в Иерусалиме. Автор описывает утро в городе, где мгла идет на спад, а холодильник и будильник оживают. В дальнейшем, она передает впечатления от наблюдения за закатом над лесом иерусалимской горы, обращая внимание на яркость и красоту пейзажа. В стихах также присутствуют цитаты и отсылки к различным художникам и поэтам. Автор выделяет особое значение зрения и требует полного осмысления заката, который является ключом к началу нового опыта. В конце отрывка рассматривается цикада и ее электронный звук, которые символизируют южный климат и отличаются от традиционного представления об этом насекомом. Автор подчеркивает уникальность цикады и приводит примеры ее упоминания в литературе. Отрывок оканчивается наблюдением автора за цикадами в своей квартире и предположением о том, что звук этих насекомых может проникнуть сквозь окна и оказаться в центре внимания. Этот отрывок отражает пытливый взгляд автора на мир и его стремление передать впечатления и эмоции через поэзию.
"Образ Христа у Иосифа Бродского" - аннотация книги:
Данное произведение является исследованием образа Иисуса Христа в творчестве знаменитого поэта Иосифа Бродского. Автор, после долгого знакомства с Бродским, решил наконец зафиксировать свои наблюдения об удивительном сходстве его личности с образом Христа. Он чувствует неловкость открывать свою гипотезу, которая может показаться смехотворной людям, знавшим Бродского, но не может больше молчать. Автор осознает, что данная тема еще мало обсуждалась в литературе и научных исследованиях Бродского. Он также затрагивает свои личные ассоциации между Бродским и образом Христа, возникшие из-за ореола гонимого поэта, а также ссылается на стенограмму Фриды Вигдоровой, которая вызвала у него ассоциации с платоновской "Апологией Сократа" и высказываниями Христа в Евангелии. Автор исследует взаимосвязь и влияние библейских текстов на творчество Иосифа Бродского, создавая новый аспект в изучении его поэзии и личности.