Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Книга "Организация бизнеса: эффективные методы и инструменты" представляет собой целостную систему реально действующих средств, которые помогут вам привести свой бизнес в порядок. Данная книга научит вас: - создавать прибыльную компанию; - улучшать конкурентоспособность и устойчивость бизнеса в периоды кризиса; - обеспечивать стабильное и продолжительное функционирование компании; - минимизировать зависимость от человеческого фактора; - осуществлять контроль над бизнесом в минимальных количествах. Это руководство включает: - 130 конкретных заданий, осуществив которые, вы сможете совершенствовать свой бизнес. - 123 примера и комментария от владельцев и руководителей компаний; - 418 примеров из собственной практики автора; Данная книга предназначена для собственников и топ-менеджеров как крупных корпораций, так и средних и малых компаний. Она является неотъемлемой частью многих организаций с 2010 года. Кроме того, книга будет полезна для бизнес-консультантов и тренеров. Михаил Рыбаков, автор данного руководства, является успешным бизнес-консультантом и модератором стратегических сессий. У него более 20 лет опыта в бизнесе, а также он является автором двух бизнес-бестселлеров, фильма "От карьеры к свободе" и множества статей. Он организует ежегодные бизнес-мероприятия как в России, так и за рубежом. Михаил имеет два образования - системного аналитика (экономикa, ИТ) и психолога. Он успешно помогает владельцам и управленческим командам компаний русскоязычного пространства. Это 9-е издание его книги.

В этой книге вы найдете пошаговое руководство по разработке бизнес-стратегии. Здесь вы сможете выполнить практические задания, которые помогут вам ясно увидеть путь своего бизнеса от его текущего состояния до желаемого на основе понимания клиентов и их потребностей, развития продуктовой линейки, умения привлекать и удерживать клиентов, а также реалистичной оценки своих ресурсов. Вы также узнаете, как связать стратегию организации с ее архитектурой и культурой, и как превратить стратегию в действие, чтобы она не осталась просто на бумаге. Книга основана на опыте работы с разными бизнес-командами и отраслями и содержит множество примеров, схем и иллюстраций. Она будет полезна не только владельцам и руководителям компаний, но и бизнес-консультантам и тренерам.

Все люди посещают магазины, чтобы сделать покупки, но на самом деле, зачем мы туда идем? В современном супермаркете есть одна очень важная вещь, которую мы получаем бесплатно. Заполненные товаром полки находятся перед нашими глазами и успокаивают нас, создавая ощущение стабильности. Чистота в магазинах и вежливость сотрудников повышают наше самоуважение. Внедрение новых технологий связывает нас с прогрессом. Лаборатория "Однажды" и автор данной книги поставили перед собой задачу изучить современную историю России через призму эволюции местных торговых сетей. Как мы изменились, пройдя путь от советских гастрономов до современных супермаркетов? Как "Перекрестки", "Пятёрочки" и "Карусели" преобразили страну и ее жителей? В конце концов, какой путь в предпринимательстве преодолела команда X5 Retail Group - ведущего игрока на российском рынке розничной торговли? Книга "Цивилизация Х5" отвечает на эти вопросы и представляет себя увлекательное чтение похожее на детектив. Когда вы закончите ее, вы никогда больше не будете просто ходить в магазин за продуктами.

В современном мире огромное количество информации просто переполняет нас из всех сторон. Соцсети, электронная почта, интернет-магазины, платежные системы - везде данные, данные и еще данные. Но умение работать с этой информацией, анализировать ее и применять в бизнесе остается привилегией немногих. Именно о том, как стать владельцем языка данных и использовать его в своих целях, рассказывает книга Джордана Морроу. Это практическое руководство поможет даже неспециалисту освоить основы аналитики и научиться принимать эффективные решения на основе данных. Вы сможете извлечь максимум полезной информации из моря цифровых данных и добиться успеха в быстро меняющемся мире.

Эта книга была вдохновлена успешными менеджерами продаж и их руководителями, которым удавалось достигать успеха даже там, где другие видели лишь преграды. Автор изучал приемы и методы, которые позволяли преодолевать отказы и превращать их в согласие. В книге рассматриваются кейсы и уловки продавцов из различных сфер, от которых можно почерпнуть уроки и вдохновение. Возможно, вам удастся найти здесь что-то новое или освежить ваши уже имеющиеся знания и навыки в области продаж.

Дмитрий Потапенко - известный бизнесмен и омбудсмен. В его новой книге представлены эффективные методики управления бизнесом, а также ответы на основные вопросы, с которыми сталкиваются владельцы компаний. От постановки целей до поиска персонала, от юридических аспектов до финансового управления - здесь вы найдете все необходимое для успешного бизнеса. Незаменимое издание как для начинающих предпринимателей, так и для опытных бизнесменов. Погружаясь в книгу, читатель обязательно найдет множество интересных мыслей о российской экономике и бизнес-среде.

В повседневной жизни иногда возникают ситуации, когда кажется, что собеседник говорит на другом языке и никак не удаётся найти общий язык. Но помощь приходит со стороны аутентичной коммуникации - искреннего и открытого общения, когда человек действует на свое усмотрение, остается честным и не пытается манипулировать или демонстрировать свой авторитет. В книге авторы, Алексей Иванов и Света Шедина, поделятся принципами аутентичной коммуникации, их практическими примерами и упражнениями, которые помогут развить навыки осознанного и эффективного общения в различных ситуациях - будь то общение на работе, в личной жизни или в переговорах.

Изумляет тот факт, что всего полвека назад Объединенные Арабские Эмираты представляли из себя необитаемую пустыню. Сегодня сюда съезжаются знаменитости, талантливые люди и влиятельные личности, а небоскребы вырастают быстрее, чем где-либо еще. Каким образом произошла такая трансформация? Чем прославлены арабские шейхи? Какие планы на будущее строит правительство? В чем смысл успеха? Ирма Берг, автор книги и главный редактор журнала «Русские Эмираты», подробно раскрывает историю процветания ОАЭ, неповторимую жизнь Дубая, а также места, где хранятся ресурсы и разгадки будущего этой страны. Увлекательное погружение в передовые технологии и тайны древних, роскошь в стиле восточной сказки и скрытые секреты успеха – вот что предлагают Эмираты. Кроме того, вы узнаете об особенностях ведения бизнеса в этой стране, возможности получения гражданства и путях к успеху, которые предстоит пройти. «Я глубоко убеждена, что основой такого благополучия лежит только одно – вера в свои мечты и способность их осуществить». В файле формата PDF в формате A4 сохранилось оформление издания.

Все больше компаний переходят к цифровой трансформации, независимо от того, в какой сфере они работают. Однако просто использовать программное обеспечение не гарантирует успеха. Важно уметь создавать программы, с которыми будут взаимодействовать ваши клиенты. К сожалению, часто видение бизнесменов и разработчиков расходятся, что затрудняет полное раскрытие потенциала программистов. Джефф Лоусон, опытный программист и глава компании Twilio, поделяется своим опытом и советует владельцам компаний и руководителям начинать цифровую трансформацию с общения и сотрудничества с разработчиками. Он подчеркивает важность создания среды, которая стимулирует цифровые инновации, и привлечения лучших специалистов в области IT. В его книге вы найдете практические советы по определению клиентов и миссии компании, которая будет являться ключевой целью для всех сотрудников. Рекомендуется как для владельцев компаний, так и для руководителей всех уровней.

Эта книга представляет собой уникальное руководство по использованию текстового блокчейна для создания контента, который не только привлекает внимание читателей, но и помогает достичь поставленных целей. Вы узнаете, как с помощью этой технологии системно формировать контент, увеличивать продажи и лояльность аудитории, а также успешно решать коммуникационные задачи. Помимо этого, вы научитесь находить новые темы для публикаций, доносить сложные идеи до читателей легко и увлекательно, эффективно управлять репутацией и эффективно выходить из коммуникационных кризисов. Вас ждет информативная книга в формате PDF A4, включающая издательский макет для удобства чтения и применения полученных знаний.