Скачать все книги автора Хорст Шульце

Веками Ritz-Carlton умудряется сохранять свою непревзойденную репутацию и стать символом роскоши. Как этого достигает руководство сети - показывает ее создатель Хорст Шульце. Его ценные советы по управлению отелем и вдохновлению персонала применимы не только в гостиничном бизнесе, но и в других сферах услуг. Если ты стремишься к совершенству в управлении бизнесом и уходишь в детали, то этот книга станет вдохновением для тебя.

Книга основателя Ritz-Carlton Хорста Шульца раскрывает секреты успешного управления отелем и направления взаимодействия с персоналом. Эти принципы применимы не только в гостиничном бизнесе, но и в любой другой области, где важно обеспечить высочайший уровень обслуживания и создать уникальный опыт для клиентов. Книга познакомит читателя с инновационными методами мотивации сотрудников и стратегиями, позволяющими создать бренд, ставший синонимом роскоши и качества.