Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Автор: | Роберт Фитцпатрик |
Перевод: | Дмитрий Янин |
Жанры: | Деловая литература: прочее , Маркетинг, PR, реклама , О бизнесе популярно |
Год: | 2017 |
ISBN: | 978-5-9614-4752-1 |
В книге Стива Блэнка, выдающегося эксперта в области стартапов, апостола современного предпринимательства, объясняется, что основной секрет успеха начинающего бизнесмена заключается в том, чтобы "выйти из офиса" и непосредственно узнать от клиентов, что они действительно хотят. Однако, проникнете ли вы на самом деле в суть и получите главную информацию, зависит от вопросов, которые вы задаете. Вопрос "Нравится ли вам наша идея или продукт?" на самом деле неверен. Это аналогично спросить у матери, нравится ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае поддержит, не желая вас огорчать. То же самое сделали бы 99% клиентов. В целом, чтобы стать успешным бизнесменом, необходимо знать, как и что именно спрашивать. Книга Роба Фитцпатрика научит вас этому! Автор поможет вам понять, когда ответы даются просто из вежливости и не несут особых ценностей, подскажет, в каком направлении развивать разговор, какие дополнительные вопросы следует задавать, как избежать социально ожидаемых ответов, как оценить, что в продукте хорошо или плохо, необходим ли он рынку, и как правильно позиционировать его на рынке - все это с множеством практических примеров. Перед вами краткое, полезное и с юмором написанное практическое руководство, которое поможет предпринимателям эффективнее общаться с клиентами. Эта книга позволит вам сэкономить время, деньги и нервы.
Отрывок из произведения:
Издание подготовлено при поддержке Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ)
Переводчик Дмитрий Янин
Редактор Наталья Нарциссова
Руководитель проекта О. Равданис
Корректор М. Смирнова
Компьютерная верстка М. Поташкин
Арт-директор Ю. Буга
© Rob Fitzpatrick, 2014
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2017
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? скачать fb2, epub, pdf, txt бесплатно
Скачать FB2
Скачать EPUB
Скачать PDF
Скачать TXT
Представленные ссылки на скачивание ведут на легальные копии книг, предоставленные партнером.
Популярные книги в жанре Деловая литература: прочее
В новой книге Филипа Котлера и экспертов MarkPlus, Inc. разгадываются секреты использования передовых маркетинговых технологий и анализируются сложности, с которыми сталкиваются маркетологи в современном мире. Издательский макет доступен в формате PDF A4. Узнайте, как преодолеть вызовы диджитализации и эффективно применить новейшие инструменты маркетинга для достижения успеха!
В книге "Переговоры с дельфинами" Максима Роменского рассматривается актуальная проблематика общения с ценными разработчиками и клиентами в IT-индустрии. Автор предлагает трезвый взгляд на ситуации, когда переговоры начинают заходить в тупик из-за странного поведения участников. Книга будет полезна руководителям Team leader и Project manager, а также специалистам с опытом в области IT. На примере реальных ситуаций анализируются особенности коммуникации в IT-среде и предлагаются эффективные методики для разрешения конфликтов и достижения целей в переговорах.
Часто мы сталкиваемся с трудными задачами, которые кажутся неразрешимыми. Однако, иногда нужно просто изменить свой взгляд на проблему и обнаружить альтернативные способы ее решения. Томас Веделл-Веделлсборг делится своим опытом и рассказывает о том, как использовать метод рефрейминга для того, чтобы находить нестандартные выходы из сложных ситуаций. В его книге вы найдете структурированный материал, яркие примеры и иллюстрации, помогающие понять суть методики и применить ее на практике. Развивайте свой когнитивный навык и научитесь видеть проблемы с новой стороны, чтобы найти на них правильные и эффективные решения.
Автор обучает читателей использованию современных инструментов визуализации и демонстрирует их эффективное применение на практике - от разработки идей до стратегического планирования и проведения совещаний. Визуализация способна кардинально улучшить руководящий стиль, помочь внедрить необходимые изменения, объединить коллектив, вдохновить сотрудников и повысить производительность. Книга адресована руководителям, менеджерам и специалистам по управлению персоналом, а также студентам и всем, кто интересуется инновационной техникой визуализации.
Эта книга - настоящая находка для всех, кто хочет улучшить свои навыки в письме. Внутри вы найдете не только 50 приемов, основанных на примерах из различных жанров, но и 200 интересных практических заданий. Автор, опытный журналист и преподаватель писательского мастерства, Рой Питер Кларк, делится секретами успешного написания. Книга разделена на четыре блока: основы и стратегии, спецэффекты, план и полезные привычки. Он призывает читателей использовать эти инструменты для того, чтобы научиться видеть мир как бесконечный источник вдохновения для историй. Незаменимая книга для всех, кто хочет развить свой талант в писательском деле.
В книге известного спикера и эксперта по профессиональному и личностному развитию Брайана Трейси вы найдете ключевые советы о достижении личного успеха, благополучия и счастья. Автор поделится стратегиями использования всех возможностей для создания успешного и прибыльного бизнеса. Он поможет избежать распространенных ошибок, которые ведут к закрытию многих стартапов в течение первых лет существования. Книга предназначена для тех, кто мечтает открыть свое дело и добиться успеха на пути предпринимательства.
В 1960-х годах компания Ford стала уступать свои позиции конкурентам из-за того, что новое поколение предпочитало скорость и стиль, не задумываясь о безопасности. В это же время в Италии Энцо Феррари создавал автомобили, которые пользовались огромной популярностью благодаря своей элегантности и победам на гоночных трассах.
Книга Эй Джей Бэйма «Ford против Ferrari» рассказывает о грубой конкуренции между двумя гигантами автомобильной индустрии: американскими Ford и итальянскими Ferrari. Здесь подробно описывается борьба штучных шедевров и конвейерного производства, изящества и мощи, а также о гениальной работе инженеров Форда, во главе с Шелби, и итальянских мастеров.
В книге автор подробно рассказывает о своем нелегком предпринимательском пути, начиная с момента, когда из грязи он попал в князи и обратно множество раз. Он деликатно описывает свои успехи и неудачи за 12 лет работы в архитектурно-брендинговой компании DeVision, создании форума для застройщиков СНГ и развитии девелоперской компании в Тюмени. Автор дает ценные уроки и советы для начинающих предпринимателей, а также делится личным опытом, чтобы помочь читателям избежать распространенных ошибок в бизнесе. Это вдохновляющая книга, которая может стать спасательным кругом в трудные моменты и подарить новые идеи и взгляды на развитие своего дела.
Оставить отзыв
Еще несколько интересных книг
Эта книга представляет собой сборник стихов, созданных В. Б. Сиротой в период с 2008 по 2012 годы. В каждом стихотворении автор передает свои переживания и отражает свое внутреннее состояние. Он говорит, что во время написания этих стихов он забывал о реальности и погружался в далекие миры, недоступные нашему уму. Откройте эту книгу и позвольте вам также отправиться в путешествие в эти магические миры.
В новой книге серии "Дипломатическая библиотека" раскрывается история посольских подарков, представленных руководителям СССР и России. Автор предлагает практические советы по выбору подарков в современной дипломатической сфере и деловых отношениях. Подробно описывается процесс вручения подарков, их принятия и возврата. Книга предназначена для молодых специалистов в области международных отношений, внешнеэкономического сотрудничества, а также студентов, изучающих международные отношения. В ней можно найти полезные сведения и советы, помогающие лучше понять важность искусства дарения в современном мире.
Дин Уайт – юный миллионер, привлекательный и обеспеченный. Ему достается все, что только можно пожелать. Но есть вещь, которую Дин не может приобрести – любовь женщины, которую он спас из огня несколько лет назад. К тому же, он скрывает свою истинную природу – он смертоносный убийца, белый дракон.
Джолли Робертсон – молода, неутомима и своенравна. Она работает в отделении ФБР и на протяжении трех месяцев преследует пять драконов. У Джолли также имеется свой набор проблем. После незабываемого вечера с Дином Уайтом, его холодные голубые глаза не излезают из ее мыслей. И это те самые глаза, которые она видела во время пожара, где ее спасли.
Между мафией и ФБР начинается игра в кошки-мышки. В конце концов, узнает ли Джолли о том, кем на самом деле является Дин и что им нельзя быть вместе? Ведь она работает в ФБР и погружена в борьбу с преступностью, смертью и убийствами! Но что может победить – разум или сердце?
В книге под названием "Волшебные приключения с друзьями из леса" мы найдем три захватывающие истории, которые рассказывают о веселых приключениях трех диких животных, живущих вблизи людей. Одна из историй описывает маленького белого медвежонка, другая - об очаровательной обезьянке, а третья - о дружбе с пушистым зверьком, похожим на песца. Они были написаны талантливыми авторами Юрием Ковалевым, Борисом Житковым и Верой Чаплиной, которые не только наблюдали за животными, но и глубоко понимали их чувства и мысли. Эта книга идеально подойдет для детей младшего школьного возраста, которые любят приключения и интересуются животным миром.