Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
В книге Стива Блэнка, выдающегося эксперта в области стартапов, апостола современного предпринимательства, объясняется, что основной секрет успеха начинающего бизнесмена заключается в том, чтобы "выйти из офиса" и непосредственно узнать от клиентов, что они действительно хотят. Однако, проникнете ли вы на самом деле в суть и получите главную информацию, зависит от вопросов, которые вы задаете. Вопрос "Нравится ли вам наша идея или продукт?" на самом деле неверен. Это аналогично спросить у матери, нравится ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае поддержит, не желая вас огорчать. То же самое сделали бы 99% клиентов. В целом, чтобы стать успешным бизнесменом, необходимо знать, как и что именно спрашивать. Книга Роба Фитцпатрика научит вас этому! Автор поможет вам понять, когда ответы даются просто из вежливости и не несут особых ценностей, подскажет, в каком направлении развивать разговор, какие дополнительные вопросы следует задавать, как избежать социально ожидаемых ответов, как оценить, что в продукте хорошо или плохо, необходим ли он рынку, и как правильно позиционировать его на рынке - все это с множеством практических примеров. Перед вами краткое, полезное и с юмором написанное практическое руководство, которое поможет предпринимателям эффективнее общаться с клиентами. Эта книга позволит вам сэкономить время, деньги и нервы.
Отрывок из произведения:

Издание подготовлено при поддержке Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ)

Переводчик Дмитрий Янин

Редактор Наталья Нарциссова

Руководитель проекта О. Равданис

Корректор М. Смирнова

Компьютерная верстка М. Поташкин

Арт-директор Ю. Буга

© Rob Fitzpatrick, 2014

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2017

Популярные книги в жанре Деловая литература: прочее
В новой книге Филипа Котлера и экспертов MarkPlus, Inc. разгадываются секреты использования передовых маркетинговых технологий и анализируются сложности, с которыми сталкиваются маркетологи в современном мире. Издательский макет доступен в формате PDF A4. Узнайте, как преодолеть вызовы диджитализации и эффективно применить новейшие инструменты маркетинга для достижения успеха!
В книге "Переговоры с дельфинами" Максима Роменского рассматривается актуальная проблематика общения с ценными разработчиками и клиентами в IT-индустрии. Автор предлагает трезвый взгляд на ситуации, когда переговоры начинают заходить в тупик из-за странного поведения участников. Книга будет полезна руководителям Team leader и Project manager, а также специалистам с опытом в области IT. На примере реальных ситуаций анализируются особенности коммуникации в IT-среде и предлагаются эффективные методики для разрешения конфликтов и достижения целей в переговорах.
Часто мы сталкиваемся с трудными задачами, которые кажутся неразрешимыми. Однако, иногда нужно просто изменить свой взгляд на проблему и обнаружить альтернативные способы ее решения. Томас Веделл-Веделлсборг делится своим опытом и рассказывает о том, как использовать метод рефрейминга для того, чтобы находить нестандартные выходы из сложных ситуаций. В его книге вы найдете структурированный материал, яркие примеры и иллюстрации, помогающие понять суть методики и применить ее на практике. Развивайте свой когнитивный навык и научитесь видеть проблемы с новой стороны, чтобы найти на них правильные и эффективные решения.
Автор обучает читателей использованию современных инструментов визуализации и демонстрирует их эффективное применение на практике - от разработки идей до стратегического планирования и проведения совещаний. Визуализация способна кардинально улучшить руководящий стиль, помочь внедрить необходимые изменения, объединить коллектив, вдохновить сотрудников и повысить производительность. Книга адресована руководителям, менеджерам и специалистам по управлению персоналом, а также студентам и всем, кто интересуется инновационной техникой визуализации.
Эта книга - настоящая находка для всех, кто хочет улучшить свои навыки в письме. Внутри вы найдете не только 50 приемов, основанных на примерах из различных жанров, но и 200 интересных практических заданий. Автор, опытный журналист и преподаватель писательского мастерства, Рой Питер Кларк, делится секретами успешного написания. Книга разделена на четыре блока: основы и стратегии, спецэффекты, план и полезные привычки. Он призывает читателей использовать эти инструменты для того, чтобы научиться видеть мир как бесконечный источник вдохновения для историй. Незаменимая книга для всех, кто хочет развить свой талант в писательском деле.
В книге известного спикера и эксперта по профессиональному и личностному развитию Брайана Трейси вы найдете ключевые советы о достижении личного успеха, благополучия и счастья. Автор поделится стратегиями использования всех возможностей для создания успешного и прибыльного бизнеса. Он поможет избежать распространенных ошибок, которые ведут к закрытию многих стартапов в течение первых лет существования. Книга предназначена для тех, кто мечтает открыть свое дело и добиться успеха на пути предпринимательства.
В 1960-х годах компания Ford стала уступать свои позиции конкурентам из-за того, что новое поколение предпочитало скорость и стиль, не задумываясь о безопасности. В это же время в Италии Энцо Феррари создавал автомобили, которые пользовались огромной популярностью благодаря своей элегантности и победам на гоночных трассах. Книга Эй Джей Бэйма «Ford против Ferrari» рассказывает о грубой конкуренции между двумя гигантами автомобильной индустрии: американскими Ford и итальянскими Ferrari. Здесь подробно описывается борьба штучных шедевров и конвейерного производства, изящества и мощи, а также о гениальной работе инженеров Форда, во главе с Шелби, и итальянских мастеров.
В книге автор подробно рассказывает о своем нелегком предпринимательском пути, начиная с момента, когда из грязи он попал в князи и обратно множество раз. Он деликатно описывает свои успехи и неудачи за 12 лет работы в архитектурно-брендинговой компании DeVision, создании форума для застройщиков СНГ и развитии девелоперской компании в Тюмени. Автор дает ценные уроки и советы для начинающих предпринимателей, а также делится личным опытом, чтобы помочь читателям избежать распространенных ошибок в бизнесе. Это вдохновляющая книга, которая может стать спасательным кругом в трудные моменты и подарить новые идеи и взгляды на развитие своего дела.
Оставить отзыв
Еще несколько интересных книг
Эта книга представляет собой сборник стихов, созданных В. Б. Сиротой в период с 2008 по 2012 годы. В каждом стихотворении автор передает свои переживания и отражает свое внутреннее состояние. Он говорит, что во время написания этих стихов он забывал о реальности и погружался в далекие миры, недоступные нашему уму. Откройте эту книгу и позвольте вам также отправиться в путешествие в эти магические миры.
В новой книге серии "Дипломатическая библиотека" раскрывается история посольских подарков, представленных руководителям СССР и России. Автор предлагает практические советы по выбору подарков в современной дипломатической сфере и деловых отношениях. Подробно описывается процесс вручения подарков, их принятия и возврата. Книга предназначена для молодых специалистов в области международных отношений, внешнеэкономического сотрудничества, а также студентов, изучающих международные отношения. В ней можно найти полезные сведения и советы, помогающие лучше понять важность искусства дарения в современном мире.
Дин Уайт – юный миллионер, привлекательный и обеспеченный. Ему достается все, что только можно пожелать. Но есть вещь, которую Дин не может приобрести – любовь женщины, которую он спас из огня несколько лет назад. К тому же, он скрывает свою истинную природу – он смертоносный убийца, белый дракон. Джолли Робертсон – молода, неутомима и своенравна. Она работает в отделении ФБР и на протяжении трех месяцев преследует пять драконов. У Джолли также имеется свой набор проблем. После незабываемого вечера с Дином Уайтом, его холодные голубые глаза не излезают из ее мыслей. И это те самые глаза, которые она видела во время пожара, где ее спасли. Между мафией и ФБР начинается игра в кошки-мышки. В конце концов, узнает ли Джолли о том, кем на самом деле является Дин и что им нельзя быть вместе? Ведь она работает в ФБР и погружена в борьбу с преступностью, смертью и убийствами! Но что может победить – разум или сердце?
В книге под названием "Волшебные приключения с друзьями из леса" мы найдем три захватывающие истории, которые рассказывают о веселых приключениях трех диких животных, живущих вблизи людей. Одна из историй описывает маленького белого медвежонка, другая - об очаровательной обезьянке, а третья - о дружбе с пушистым зверьком, похожим на песца. Они были написаны талантливыми авторами Юрием Ковалевым, Борисом Житковым и Верой Чаплиной, которые не только наблюдали за животными, но и глубоко понимали их чувства и мысли. Эта книга идеально подойдет для детей младшего школьного возраста, которые любят приключения и интересуются животным миром.