Оружие переговорщика. Безотказные правила и приемы

Управление компаниями становится все более популярным, так как оно решает главные проблемы руководителей. В данной книге представлены решения для ключевых вопросов в управлении, таких как низкое качество работы сотрудников, неподчиняемость сотрудников, недовольство клиентов, отсутствие инициативы и чрезмерная нагрузка эмоционального характера на руководителя. Книга также содержит 50 бизнес-кейсов, с которыми сталкиваются ежедневно владельцы, топ-менеджеры и руководители компаний, которые рассматриваются с позиции системного подхода к управлению. Вы узнаете, как создать инструкции для сотрудников, как общаться с ними так, чтобы они выстраивали работу самостоятельно, без постоянного контроля, и как реагировать на нарушения правил. Вам будет предложено изучить различные управленческие ситуации и выполнить задания, которые можно применить в вашей компании или отделе. Книга предоставляется в формате PDF A4, сохраняя издательский макет. После прочтения вы сможете разработать свой собственный план действий!

Синдром Самозванца - это внутреннее отрицание своих достижений, которое часто преследует тех, кто выбирает путь эксперта и предпринимателя. Практически 70% взрослого населения России страдает от этого ежедневно. В этой книге Мария Азаренок, известный эксперт по личному бренду, собрала 20 профессионалов из разных сфер бизнеса, творчества и медиа. Все они достигли впечатляющих результатов в своей области и делятся своей историей о том, как преодолеть этот синдром. Книга предлагает более 60 инструментов для разрешения этой проблемы, включая психологию, маркетинг, публичность и стратегии бизнеса. Если вы эксперт и хотите развить свою деятельность, эта книга поможет вам достичь нового уровня, основываясь на вашем мастерстве без страха и сомнений в себе. Статистика показывает, что люди, которые пережили "Эффект Азаренок", увеличивают свои цены на услуги и начинают зарабатывать значительно больше.

Хотите избавиться от бесперспективной работы на копейки? Всего лишь пять шагов разделяют вас от достойной занятости, и эта особая книга поможет вам их осуществить. В ней вы найдете мудрые советы из первых уст ведущих экспертов по подбору персонала, которые базируются на их долголетнем опыте работы в ведущих кадровых агентствах. Авторы поделились эффективной технологией самомаркетинга, разбитой на пять уровней. И независимо от того, только начинаете ли вы строить карьеру или уже являетесь опытным специалистом, это практическое руководство поможет вам найти искомое место на рынке труда.

Эта книга рассказывает о том, как мы можем развивать наши личные навыки и ресурсы, чтобы стать более эффективными. В основе книги лежат реальные истории многих успешных руководителей и участников тренингов, а также опыт проектов по развитию навыков руководства. Автор фокусируется на так называемых "мягких навыках", которые не связаны с конкретной областью, но играют важную роль в успешном выполнении рабочих задач и достижении высоких результатов. Эти навыки могут быть развиты в любом возрасте и играют ключевую роль в оптимизации жизни руководителя, улучшении ее качества и достижении целей. Книга предлагает конкретные практические рекомендации по развитию этих навыков, а также отвечает на множество вопросов, с которыми сталкиваются люди на этом пути. Она будет полезна руководителям и менеджерам, а также может стать путеводителем в мире личной эффективности для собственников компаний и менеджеров среднего звена.

"Первая книга из серии «Лига Наставников» – это проект собравший под своей эгидой группу профессиональных коучей. Каждый из них имеет свой богатый опыт, уникальные методики и четкую специализацию. Услуги этих специалистов стоят дорого, они проводят индивидуальные и групповые тренинги, помогающие людям достичь нового уровня. Впервые нашлись 15 коучей, объединивших силы для создания совместной книги. Центральная тема этой работы – "как быстро действовать в условиях кризиса". Да, именно в множественном числе – кризисов. Если внимательно посмотреть, станет ясно, что беззаботные времена оставили нас в прошлом, наступила эра контролируемого хаоса. Но здесь нет ничего плохого, потому что нужно не убегать от турбулентности, которую испытывает общество, а научиться эффективно действовать в данных условиях. В этой книге вы найдете 15 глав, каждая из которых поможет решить конкретные проблемы читателей. Здесь нет никаких "глобальных стратегий" и "масштабных перезагрузок" – мы предлагаем только то, что можно быстро внедрить в свою жизнь и практически сразу увидеть положительные результаты. Просто открывайте оглавление и начинайте собирать полезные идеи!"

Эта книга рассказывает о Ярославе Никитине, школьнике, который в 15 лет решил изменить свою жизнь и стать предпринимателем. В ней описаны его шаги к преобразованию, а также принципы и инструменты, которыми он пользуется ежедневно. Автор на своем примере показывает, что всегда можно найти дело, которое будет вдохновлять и сделает вас счастливым, независимо от того, о чем вы мечтаете. В книге вы найдете полезные советы, которые помогут вам воплотить свою мечту в жизнь, будь то карьера дипломата, художника, менеджера, артиста, музыканта, предпринимателя или IT-разработчика. Эта книга направлена в первую очередь на подрастающее поколение, но будет полезна всем, кто ищет мотивацию и практические инструменты для личностного роста и повышения эффективности. Уникальным преимуществом является то, что книга доступна в формате PDF A4 с сохраненным издательским макетом.

В книге описывается увлекательная игра под названием манипуляция, которая может помочь нам достичь поставленных целей. Мы часто играем в нее и дома, и на работе, с различными людьми в нашей жизни. Иногда мы даже не замечаем, что играем, и какие манипулятивные приемы используем. В результате мы не получаем желаемой выгоды или попадаем на чью-то удочку. Но если мы научимся понимать суть манипуляций и освоим практические приемы, мы сможем контролировать свои отношения с людьми и лучше их понимать. Книга рассказывает о различных манипулятивных играх, которые встречаются в таких ситуациях, как отношения «руководитель – подчиненный», «должник – кредитор», «продавец – покупатель». Это позволит нам сэкономить время, энергию и нервы, а также добиться желаемого взаимодействия с окружающими людьми.

Книга Игоря Зорина предназначена для специалистов, которые постоянно взаимодействуют с клиентами - продавцов, менеджеров по продажам и руководителей торговых компаний. В ней подробно описаны и классифицированы наиболее распространенные виды трудных клиентов, а также представлены простые и понятные методы работы с ними. Книга будет полезна как новичкам в продажах, так и опытным профессионалам. Чтение этой книги даст вам доступ ко всем приемам и инструментам, чтобы вы вооружились только тем, что считаете нужным и эффективным. Вы сможете понять и принять эти методы, которые будут вам по силам и которым вы действительно поверите. Вам предоставится проверенное временем и практикой оружие, с помощью которого вы сможете справиться не только с любым сложным клиентом, но и с собой.

Эта книга предназначена для православных родителей и тех, кто готовится к этой важной роли. В ней собраны советы и рекомендации от священников, врачей и педагогов о воспитании детей, подготовке к родам, уходе за младенцами и решении типичных проблем молодых родителей. Кроме того, книга содержит информацию о том, как вести себя во время болезни, оказывать помощь в несчастных случаях, а также о самостоятельном восстановлении после родов. Надеемся, что эти советы помогут вам и вашим детям быть здоровыми и счастливыми.

Иван Кузнецов исследует захватывающий мир мемов в своей книге, начиная от пионеров, изучавших это социальное явление, и заканчивая самыми последними и популярными мемами наших дней. Раскрывая секреты возникновения мемов и их влияния на общество, автор объясняет, почему определенная информация становится популярной и распространяется как вирус. Это увлекательное чтение проливает свет на тему, которую многие никогда бы не решились изучить, и помогает понять, как психология играет роль в формировании мемов. В книге также сохранен оригинальный дизайн в формате PDF A4.

Гриценко В. В. - специалист в области служебного собаководства, который имеет обширный опыт работы с собаками в различных структурах и ведомствах России. Автор множества книг по воспитанию и дрессировке собак, включая учебное пособие «Курс теории дрессировки собак». В своей новой книге Гриценко рассматривает тему рефлексов и инстинктов у собак, поднимая вопрос об их ограниченности и несостоятельности. Эта книга будет полезной не только для дрессировщиков и инструкторов, но и для кинологов, работающих в силовых структурах России.

Каждый из нас - как Красная Шапочка, покидая родительский дом, мы отправляемся в лес взрослой жизни, где поджидают нас опасности и вызовы. Юлия Пирумова, опытный гештальт-психолог, предлагает нам совершить удивительное путешествие к самим себе, используя сказочный архетип. Благодаря авторским методикам и упражнениям, вы сможете пройти через кризисы, обрести внутреннюю силу и превратить прошлые травмы в источник радости и счастья. Не сравнивайте себя с другими, примите свои личностные кризисы и научитесь защищать свою уникальность. Вместе с этой книгой вы сможете снова найти свою собственную идентичность и обрести внутренний компас для своей жизни.

Новая книга Леонарда Млодинова рассказывает о том, что эмоции играют не менее важную роль в нашей жизни, чем рациональное мышление. Автор, знаменитый физик и ученый, с легкостью и юмором объясняет сложные научные факты. Книга представляет захватывающее исследование эволюции чувств и убедительно демонстрирует, что эмоции не мешают нам принимать верные решения, а наоборот, обогащают нашу жизнь. Автор помогает преодолеть страхи, тревоги, улучшить коммуникативные навыки и научиться эффективно общаться с другими людьми. Получите уникальную возможность сделать свои чувства союзниками и помощниками в формате PDF A4.

В необычном учебнике, написанном в жанре рассказа, автор дает возможность читателям погрузиться в мир метанавыков и исследовать собственное становление на основе современных научных данных и личного опыта. Книга адресована поколениям Z и миллениалам, а также всем, кто стремится к личностному росту и развитию. Это практическое руководство по самопомощи, способное изменить ваше представление о себе и своих возможностях. Автор этой книги – настоящий мастер, соединивший лучшие элементы мотивационной литературы и примеры собственного успеха.

В книге "Семейные портреты" исследуется современная семейная жизнь с разных точек зрения: исторической, социальной, психологической. Автор рассматривает роль каждого члена семьи, их обязанности, отношения и сложные взаимосвязи. Эта книга может быть интересна как тем, кто только планирует основать семью, так и родителям, воспитывающим детей, и старшему поколению.

Авторы этой книги подчеркивают, что ключевая роль родителей заключается в обеспечении детей чувством безопасности и учебе навыков самоуважения. Они делятся методами, как достичь подобных отношений и воспитать детей, которые будут здоровыми и счастливыми. Книгу можно рекомендовать родителям, которые заботятся о здоровье своих детей и хотят помочь им развивать здоровые отношения с пищей.