Как стать волшебником продаж: Правила привлечения и удержания клиентов

Как стать волшебником продаж: Правила привлечения и удержания клиентов
В сфере современного бизнеса продажи остаются одной из самых конкурентных областей. Рынок предлагает больше продуктов и услуг, чем когда-либо прежде, и выбор огромен. Чтобы достичь успеха, необходимо быть лучше своих коллег. Джеффри Фокс, основатель консалтинговой компании Fox & Co., Inc. и автор нескольких бестселлеров в области маркетинга и продаж, поделится своими знаниями о том, как привлечь клиента, завоевать его доверие и успешно сорвать сделку. В этой книге вы найдете умные, остроумные и практичные советы, которые помогут вам обойти конкурентов в любой отрасли. Прекрасное пособие для топ-менеджеров и специалистов по продажам, которые стремятся преуспеть. Добавленные предложения: "Фокс предлагает неожиданные и дерзкие идеи, которые помогут вам выделиться из толпы и достичь успеха в сфере продаж."
Отрывок из произведения:

Руководитель проекта Н. Хонякова

Редактор А. Куницын

Технический редактор А. Бохенек

Корректор М. Савина

Компьютерная верстка В. Крылов, Ю. Юсупова

Художник обложки К. Лунь

© Jeffrey J. Fox, 2000. Впервые издано в Hyperion. All rights reserved.

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Бизнес Букс», 2004

Перевод на русский язык издан по лицензии Doris S. Michaels Literary Agency, Inc., New York, USA

Другие книги автора Джеффри Дж Фокс
Как предприниматель, у вас есть уникальная возможность не только развить свой потенциал и найти материальное благополучие, но и создать успешный бизнес, который ничто другое не сравнится с его потенциальным доходом. Книга знаменитого консультанта Джеффри Фокса поможет вам достичь успеха и избежать ошибок, которые могут подстерегать вас на пути к успеху. Его простые и практичные советы будут полезны как опытным, так и начинающим предпринимателям. Эта книга предназначена для широкой аудитории, желающей преуспеть в бизнесе. Когда вы познакомитесь с ее содержанием, то откроете для себя дверь в мир безграничных возможностей.
В сегодняшнем мире успешной компанией может стать только та, которая создает атмосферу сотрудничества, где руководитель определенно намечает цели, а каждый сотрудник активно вкладывается в общий успех. Это делает невероятно важным для руководителя знать, как найти талантливых сотрудников. Книга Джеффри Фокса предлагает проверенные и инновационные рекомендации в достижении этой сложной задачи, основанные на реальном опыте автора и других успешных менеджеров американских компаний. Эта книга предназначена для тех, кто уже является руководителем и для тех, кто стремится построить карьеру в данной сфере и стать выдающимся лидером в будущем. В ней вы найдете практические советы, которые помогут вам вырасти профессионально и успешно управлять своей командой.
Поиск работы может быть сложным делом, особенно если вы мечтаете о своей идеальной работе. Джеффри Дж. Фокс, известный автор и мыслитель, предлагает необычный подход к поиску работы. По его мнению, не достаточно просто обратиться в бюро по трудоустройству или отправить резюме. Он считает, что нужен план и стратегия маркетинга, которые включают изучение компаний, определение сотрудников, принимающих решения о найме, написание эффективных писем, подготовку к собеседованию и определение желаемой зарплаты. Однако, самое важное - это умение выделиться среди других соискателей и продавать себя так, как это делают лучшие специалисты по продажам. Рекомендации автора отражают ценность творческого подхода и настойчивости в достижении цели – качества, благодаря которым сам Фокс стал популярным в Америке. Эта книга предназначена для широкого круга читателей и является 4-м изданием. Освежи свой подход к поиску работы и достигай успеха!
Книга "Как стать генеральным директором" стала невероятно популярной в Соединенных Штатах и переведена на различные языки. Ее успех объясняется уникальным сочетанием богатого опыта Джеффри Фокса в деловой сфере и его особого стиля письма. Автор преобразует сложные организационные проблемы и задачи в простые наблюдения и правила, при этом делая замечания и выводы, иногда резкие и парадоксальные. Эти новые взгляды на рутинные ситуации помогут читателям обнаружить новые возможности для развития своей карьеры. Эта книга является уникальным источником информации для всех, кто стремится к успеху в карьере, а также для тех, кто интересуется процессом повышения власти в организациях. Наблюдения, замечания и советы по управлению карьерой, собранные в книге, будут интересны в первую очередь управленцам и руководителям среднего звена, однако и топ-менеджмент найдет здесь множество ценных и оригинальных идей.
Эта книга – необычный гид, который не только предлагает четкие рекомендации и примеры, но и призывает читателя стать практикующим специалистом. Известный маркетолог Джеффри Фокс обрушивается на «профессиональную мистику» и доказывает, что несостоятельность 50% рекламы – иллюзия. Он утверждает, что успех в маркетинге заключается в умении строить и поддерживать эффективные взаимоотношения с клиентами – это единственное, что имеет значение. Книга, написанная с яркостью и афоризмами, раскрывает истинную реальность работы маркетолога, предупреждает от потенциальных ошибок и помогает смотреть на маркетинг с ясным взглядом. Направленная на профессионалов, менеджеров, предпринимателей малого и среднего бизнеса, а также на тех, кто рассматривает возможность запуска своего дела, эта книга содержит неоценимые уроки для всех, кто стремится достичь успеха в маркетинге.
Если вы стремитесь к успеху и хотите стать ведущими в своей сфере, то эта книга именно то, что вам нужно. В ней вы найдете удивительные советы, которые помогут вам обрести уверенность в себе, добиться успеха и сохранить его на протяжении времени. Знаменитый предприниматель делится своим личным опытом, вспоминает уроки от таких мастеров бизнеса, как Джим Доналд, генеральный директор Starbucks Corporation, Томас Чаппелл, основатель Tom’s of Maine, Лесли Блоджитт, генеральный директор Bare Escentuals, и Джордж Стейнбреннер III, владелец New York Yankees. Эти истории станут вдохновением и позволят вам почерпнуть мудрость и знания от успешных предпринимателей, чтобы выстроить свой путь к успеху.
Популярные книги в жанре Деловая литература: прочее
В книге "Переговоры с дельфинами" Максима Роменского рассматривается актуальная проблематика общения с ценными разработчиками и клиентами в IT-индустрии. Автор предлагает трезвый взгляд на ситуации, когда переговоры начинают заходить в тупик из-за странного поведения участников. Книга будет полезна руководителям Team leader и Project manager, а также специалистам с опытом в области IT. На примере реальных ситуаций анализируются особенности коммуникации в IT-среде и предлагаются эффективные методики для разрешения конфликтов и достижения целей в переговорах.
Часто мы сталкиваемся с трудными задачами, которые кажутся неразрешимыми. Однако, иногда нужно просто изменить свой взгляд на проблему и обнаружить альтернативные способы ее решения. Томас Веделл-Веделлсборг делится своим опытом и рассказывает о том, как использовать метод рефрейминга для того, чтобы находить нестандартные выходы из сложных ситуаций. В его книге вы найдете структурированный материал, яркие примеры и иллюстрации, помогающие понять суть методики и применить ее на практике. Развивайте свой когнитивный навык и научитесь видеть проблемы с новой стороны, чтобы найти на них правильные и эффективные решения.
Эта книга рассказывает о Blackstone - крупнейшей частной инвестиционной компании в мире, и о ее захватывающем пути к вершинам делового успеха. Вместо стандартной американской истории успеха, здесь представлена летопись финансовой революции, которая изменила Уолл-стрит и оказала влияние на мировую экономику. Авторы, опытные американские журналисты, специализирующиеся на событиях на рынке прямых инвестиций и слияний и поглощений, рассказывают о захватывающем превращении Шварцмана из скромного банковского служащего в мультимиллиардера, "короля капитала". Они предоставляют читателям возможность сделать собственное мнение о том, какие цели преследуют Blackstone и другие участники рынка прямых инвестиций - обогащение или укрепление компаний. Эта книга будет интересна широкому кругу читателей, поклонникам бизнеса, инвестиций и финансовой сферы.
Автор обучает читателей использованию современных инструментов визуализации и демонстрирует их эффективное применение на практике - от разработки идей до стратегического планирования и проведения совещаний. Визуализация способна кардинально улучшить руководящий стиль, помочь внедрить необходимые изменения, объединить коллектив, вдохновить сотрудников и повысить производительность. Книга адресована руководителям, менеджерам и специалистам по управлению персоналом, а также студентам и всем, кто интересуется инновационной техникой визуализации.
В книге известного спикера и эксперта по профессиональному и личностному развитию Брайана Трейси вы найдете ключевые советы о достижении личного успеха, благополучия и счастья. Автор поделится стратегиями использования всех возможностей для создания успешного и прибыльного бизнеса. Он поможет избежать распространенных ошибок, которые ведут к закрытию многих стартапов в течение первых лет существования. Книга предназначена для тех, кто мечтает открыть свое дело и добиться успеха на пути предпринимательства.
Эта книга - настоящая находка для всех, кто хочет улучшить свои навыки в письме. Внутри вы найдете не только 50 приемов, основанных на примерах из различных жанров, но и 200 интересных практических заданий. Автор, опытный журналист и преподаватель писательского мастерства, Рой Питер Кларк, делится секретами успешного написания. Книга разделена на четыре блока: основы и стратегии, спецэффекты, план и полезные привычки. Он призывает читателей использовать эти инструменты для того, чтобы научиться видеть мир как бесконечный источник вдохновения для историй. Незаменимая книга для всех, кто хочет развить свой талант в писательском деле.
В 1960-х годах компания Ford стала уступать свои позиции конкурентам из-за того, что новое поколение предпочитало скорость и стиль, не задумываясь о безопасности. В это же время в Италии Энцо Феррари создавал автомобили, которые пользовались огромной популярностью благодаря своей элегантности и победам на гоночных трассах. Книга Эй Джей Бэйма «Ford против Ferrari» рассказывает о грубой конкуренции между двумя гигантами автомобильной индустрии: американскими Ford и итальянскими Ferrari. Здесь подробно описывается борьба штучных шедевров и конвейерного производства, изящества и мощи, а также о гениальной работе инженеров Форда, во главе с Шелби, и итальянских мастеров.
В книге автор подробно рассказывает о своем нелегком предпринимательском пути, начиная с момента, когда из грязи он попал в князи и обратно множество раз. Он деликатно описывает свои успехи и неудачи за 12 лет работы в архитектурно-брендинговой компании DeVision, создании форума для застройщиков СНГ и развитии девелоперской компании в Тюмени. Автор дает ценные уроки и советы для начинающих предпринимателей, а также делится личным опытом, чтобы помочь читателям избежать распространенных ошибок в бизнесе. Это вдохновляющая книга, которая может стать спасательным кругом в трудные моменты и подарить новые идеи и взгляды на развитие своего дела.
Оставить отзыв
Еще несколько интересных книг
В книге представлены ответы на множество вопросов, которые многие задают себе, когда они хотят превратить свои хобби в прибыльный бизнес. Как начать без денежных средств и где найти помощь? Как продвигать свои работы и где найти заказчиков? Как общаться с клиентами и как выбрать лучшие материалы? Но самое главное - как создать свою собственную дизайнерскую марку? Это практическое руководство поможет вам превратить ваше хобби в полноценный и успешный бизнес.
Автор популярной книги «Семь навыков высокоэффективных людей» утверждает, что во всех сферах жизни мы должны придерживаться принципов, которые являются естественными законами и действуют всегда и везде. Применение этих принципов к лидерству помогает найти ответы на множество сложных вопросов. Например, как найти баланс между "жестким" и "мягким" стилями руководства, расширить полномочия сотрудников, сохраняя при этом контроль, или создать гибкую и преобразующуюся культуру организации, не нарушая чувство безопасности у работающих в ней людей. Этот универсальный подход Кови делает его руководством, которое ценится как для индивидуальных лиц, так и для организаций, которые ставят перед собой высокие цели. Книга предназначена для широкой аудитории, и поможет всем, кто ищет практические советы по лидерству и достижению успеха.
Фирма Toyota - символ успеха уже на протяжении нескольких десятилетий, поэтому ее опыт и подход к делам все время привлекают внимание менеджеров и предпринимателей по всему миру. Книга профессора Джеффри Лайкера раскрывает тайны успеха Toyota, подробно анализируя ее философию бизнеса, основанную на 14 ключевых принципах управления. Основная идея заключается в том, что решающую роль в успехе компании играет ее персонал, поэтому особое внимание уделяется его воспитанию, обучению и развитию. Эта книга предназначена для руководителей, предпринимателей и студентов экономических вузов, которые хотят узнать, как достичь высокого качества товаров и услуг, следуя примеру Toyota.
Решающую роль в успехе компании играют ее сотрудники. Для топ-менеджмента важно обеспечить их результативность и мотивацию. Но как достичь желаемых результатов от своих подчиненных? Как заинтересовать их и повысить их уверенность в себе и профессиональные навыки? В своей книге известный бизнес-консультант Станислав Шекшня предлагает новый и эффективный подход - коучинг подчиненных. При этом коучем для своих сотрудников становится их руководитель. Это помогает руководителю не только лучше понять своих подчиненных, давать им обратную связь, но и развить у них лидерские навыки, способность принимать обоснованные управленческие решения и инвестировать в будущее компании. Книга будет полезна топ-менеджерам и владельцам компаний, желающим стать лучшими лидерами и сделать свою компанию успешной.