Скачать все книги автора Михаил Наумович Дымшиц

Автор книги рассматривает понятие лояльного покупателя и способы превращения потенциальных клиентов в постоянных. Он подчеркивает важность конкретного поведения и повторных покупок для измерения потребительского поведения. Книга предлагает методики оценки влияния цены и мотивации покупателя, а также способы формирования стабильных потребительских предпочтений. Полезное пособие для специалистов отделов продаж, помогающее повысить эффективность и результативность их работы.