Скачать все книги автора Андрей Дейнека

Эта книга создана специально для менеджеров и агентов по недвижимости, которые всегда сталкиваются с различными спорами и несогласиями, и желают научиться извлекать максимум пользы из таких ситуаций, а также снизить связанные с ними издержки. Автор предлагает читателям новое понимание взаимоотношений с клиентами, коллегами и контрагентами, а также общих жизненных принципов. В книге содержатся ценные наставления, основанные на опыте автора, который накопил его в мире недвижимости. Освоение навыков разрешения споров и конфликтов поможет стать выдающимся агентом и уверенным лидером, повысит уровень самооценки и поможет чувствовать себя комфортно в любой сложной ситуации, как на работе с клиентами, так и в жизни вообще. Эта книга может стать незаменимым помощником для агентов, которые стремятся к позитивным результатам при работе с трудными ситуациями, и поможет преодолеть их с легкостью и уверенностью. Навыки разрешения споров и конфликтов могут оказаться полезными не только в профессиональной деятельности, но и в повседневной жизни.