Альтернативное разрешение споров. Как разрешать споры и конфликты с выгодой. Практические рекомендации менеджерам (агентам) по недвижимости

Альтернативное разрешение споров. Как разрешать споры и конфликты с выгодой. Практические рекомендации менеджерам (агентам) по недвижимости
Эта книга создана специально для менеджеров и агентов по недвижимости, которые всегда сталкиваются с различными спорами и несогласиями, и желают научиться извлекать максимум пользы из таких ситуаций, а также снизить связанные с ними издержки. Автор предлагает читателям новое понимание взаимоотношений с клиентами, коллегами и контрагентами, а также общих жизненных принципов. В книге содержатся ценные наставления, основанные на опыте автора, который накопил его в мире недвижимости. Освоение навыков разрешения споров и конфликтов поможет стать выдающимся агентом и уверенным лидером, повысит уровень самооценки и поможет чувствовать себя комфортно в любой сложной ситуации, как на работе с клиентами, так и в жизни вообще. Эта книга может стать незаменимым помощником для агентов, которые стремятся к позитивным результатам при работе с трудными ситуациями, и поможет преодолеть их с легкостью и уверенностью. Навыки разрешения споров и конфликтов могут оказаться полезными не только в профессиональной деятельности, но и в повседневной жизни.
Отрывок из произведения:

Эта книга написана для вас, специалисты по недвижимости (риэлторы, агенты, менеджеры, брокеры), так часто сталкивающихся со сложными ситуациями в работе. Ведь риэлторы в первую очередь работают с людьми, а уже потом с объектами.

Как мы сталкиваемся с конфликтом? Иногда мы сами его порождаем, иногда на нашем пути встречаются конфликтующие люди. Мы невольно становимся участниками спора. От нашего умения, опыта и желания достичь определенного результата зависит исход конфликта. Выбор есть всегда: мы можем избегать подобных ситуаций; мы можем вовремя выйти из конфликта; активно в нем участвовать и «подбросить в него дров»; можем выступить «миротворцем», помирив стороны и извлечь из этого выгоду. Выбор как поступить, обычно зависит от преследуемой цели. Цель риэлтора – решить жилищную проблему людей, параллельно разрешив конфликт и извлечь из этого выгоду (моральную и материальную). Удовлетворение от проделанной работы вдвойне приятнее, если сделка завершилась восстановлением мира и согласия в семье клиента! Материальная выгода состоит в заработке и дальнейших рекомендациях.

Популярные книги в жанре Недвижимость
Как сделать выгодные сделки с недвижимостью и избежать обмана? Все ответы на эти вопросы даст опытный юрист и адвокат Дмитрий Бачурин. Узнайте, как проверить честность продавца и арендодателя, какие права и обязанности у нанимателя, а также как охранить свои интересы при аренде здания или сооружения. Не упустите возможность защитить себя и свои деньги!
В конце 2004 года был принят набор документов, состоящий из 27 правовых актов, которые направлены на развитие и поддержку доступного жилья на рынке. Помимо нового Жилищного кодекса РФ, значимым документом в этой области является ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и прочих объектов недвижимости…" - этот закон обеспечивает защиту прав и интересов участников долевого строительства, а также их имущества. В этой книге вы найдете ответы на все практические вопросы, связанные с новым жилищным законодательством, и узнаете о процессе заключения, изменения, прекращения и исполнения договора долевого участия в строительстве. Кроме того, будут рассмотрены важные вопросы - перепланировка и превращение жилого помещения в нежилое. Эта книга рекомендована для работников в сфере строительства жилья, руководителей строительных компаний, менеджеров, граждан, участвующих в долевом строительстве, и всех, для кого интересны вопросы жилищного законодательства.
В данном учебном пособии рассматривается важная тема – оценочная деятельность и ее роль в гражданском и арбитражном процессе. Особое внимание уделяется применению отчетов об оценке в качестве доказательств, а также разным категориям дел, которые рассматриваются в арбитражных и гражданских судах. Книга также включает общую часть, где рассматриваются теоретические аспекты оценочной деятельности. Вся представленная информация актуальна на 1 июля 2016 года и учитывает изменения в законодательстве Российской Федерации. Каждая глава подтверждается ссылками на судебную практику, комментарии экспертов-оценщиков и юристов-практиков. Это издание предназначено для студентов, изучающих юридические и экономические специальности, аспирантов, а также будет полезно для юристов, оценщиков, судей и всех, кто интересуется судебным процессом в арбитражных и гражданских судах. Данное пособие поможет им углубить свои знания в данной области и повысить эффективность своей профессиональной деятельности.
Автор в своей книге детально изучает понятие мошенничества и различные способы его осуществления в сфере жилья. Кроме того, рассматривается ответственность за различные виды мошенничества, включая случаи, когда граждане лишаются прав на жилую недвижимость. В книге также анализируются вопросы квалификации мошеннических действий при покупке-продаже жилья, аренде жилых помещений, участии в строительстве и других незаконных действиях в сфере жилья. При написании книги учитываются исторические положения законодательства зарубежных стран, доктринальные концепции и судебные толкования. Книга рекомендована для сотрудников правоохранительных органов, практикующих юристов, студентов и преподавателей юридических вузов, а также для слушателей МВД России.
Эта книга представляет собой монографию, которая подробно разъясняет все требования к строительству жилых комплексов в городах. Она объясняет, как взаимосвязаны понятия инвестиций, капитальных вложений и стоимости строительства. Также здесь приведены определения и описание понятий, таких как инвестиционный проект, инвестиционная деятельность и инвестиционная политика в сфере непроизводственного строительства. Авторы также предлагают методику определения стоимости и эффективности инвестиционных проектов непроизводственного строительства. Эти методики были успешно применены при реализации стратегического российско-китайского инвестиционного проекта «Балтийская жемчужина» в Санкт-Петербурге. В книге также можно найти несколько полезных рекомендаций и советов для успешного осуществления комплексных жилых проектов.
Эта книга предлагает подробное исследование современных возможностей ипотечного кредитования, включая новости на эту тему. В ней рассматриваются вопросы ипотечного страхования, первоначального взноса, процесса кредитования и другие аспекты, которые помогут вам разобраться в рынке недвижимости и делах с квартирами. Книга также предоставляет информацию о процессе покупки квартиры в кредит и поможет вам разобраться в этой сложной области финансов.
В этой книге вы найдете уникальные стратегии и методы, с помощью которых автор и его команда смогли получить свыше 130 миллионов рублей всего за два с половиной года, продавая более 500 квартир. Замечательно, что все это произошло в условиях финансового кризиса, когда рынок недвижимости был в трудном положении и продажи замедлились. Но благодаря разработанным технологиям и тактикам, автор и его команда успешно покорили сложности и достигли ошеломляющих результатов. Узнайте, как они сделали это, и примените их на практике для достижения финансового успеха в любых условиях.
Это современное руководство по управлению многоквартирными домами, написанное Павлом Кузнецовым, экспертом в области ЖКХ. На протяжении нескольких лет он самостоятельно управляет несколькими многоквартирными домами и в этой книге он поделился своими знаниями и опытом. Книга полна практических примеров и готовых решений для различных сложных ситуаций, которые могут возникнуть при управлении домом. Она также поможет жильцам, которые сами хотят управлять своим домом, а также собственникам, стоящим перед крупным ремонтом. Книга также предоставляет сведения о платежах и услугах ЖКХ, выборе управдома и создании комфорта в доме.
Оставить отзыв
Еще несколько интересных книг
В книге исследуется нечто гораздо более ценное, чем материальные богатства. Автор рассматривает то, что может принести деньги или вовсе лишить их, а также то, что может побуждать нас совершать неправильные поступки и оградить от влияния других сфер жизни. А почему некоторые лишаются изобилия, а другие получают его? Где скрывается несправедливость? Почему достижение мечты так трудно осуществимо? Неужели огромные деньги никогда не придут ко мне? Ответы на все эти вопросы будут раскрыты прямо перед вами. Напишите свой путь к финансовой независимости и узнайте, как преодолеть любые препятствия, благодаря этой книге.
В своей книге Роберт Смит показывает, что нам нужно остановиться и принять правду: время неумолимо течет. Он научит нас не рассеиваться на мелочах, найти истинный смысл жизни и достичь настоящей радости и успеха. Книга раскроет перед вами простые и действенные секреты, которые помогут вам осознать ценность каждой минуты и понять, как неожиданно может измениться ваша жизнь. Рекомендуется для широкого круга читателей.
Эта книга расскажет тебе о том, как найти хорошую работу, даже в условиях кризиса. Автор разработал подробную стратегию, которая поможет тебе шаг за шагом осуществить поиск работы. В книге ты найдешь шаблоны для написания резюме и сопроводительных писем, а также план для подготовки к собеседованию. Необходимо лишь вкладывать активные ежедневные усилия в работу с материалом, и ты сможешь найти интересную работу в самые сжатые сроки. Кроме того, данная книга поможет тебе переосмыслить свою карьеру и даст тебе чувство уверенности в своем будущем.
Зачастую мы не понимаем настоящие причины своих неудач и проблем, так как немногие из нас способны проникнуть в глубины своего сознания и понять, что на самом деле происходит внутри нас. Однако эта книга может помочь тем, кто не желает бежать от ответственности и искать виноватых в своих проблемах. Она может помочь разобраться в настоящем призвании и найти ответы на вопросы, касающиеся возникновения проблем, заболеваний и конфликтов в нашей жизни. Будучи открытым для новых знаний и готовым к изменениям, мы можем научиться улучшать свое самочувствие и достигать гармонии с окружающим миром.