Клиенты на всю жизнь
Авторы: | Карл Сьюэлл , Пол Браун |
Перевод: | Михаил Фербер, Михаил Иванов |
Жанр: | О бизнесе популярно |
Год: | 2010 |
ISBN: | 978-5-91657-072-4 |
Карл Сьюэлл поделился своим опытом успеха в бизнесе и выявил ключевые моменты, которые помогли ему достичь невероятных результатов. В его книге читатели найдут практические советы по привлечению и удержанию клиентов, а также по улучшению работы своего предприятия. Автор утверждает, что постоянные клиенты - основа процветания бизнеса, поэтому следует сделать все возможное для их удержания. Эта книга не только о сервисе и маркетинге, но и о том, как важны все детали - от чистоты помещений до дизайна ландшафта. Незаменимый источник для начинающих предпринимателей и тех, кто стремится к расширению своего бизнеса.
Отрывок из произведения:
Эта книга впервые вышла в 1990 году в США и выдержала несколько переизданий. Мы берем на себя смелость утверждать, что в данный момент среди изданных в России книг нет ничего лучшего на тему привлечения и удержания клиентов.
Хотя автор, Карл Сьюэлл, занимается продажей дорогих автомобилей, его советы подходят не только тем, кто работает с VIP-клиентами: даже продавая копеечные товары, вы можете (и должны!) бороться за то, чтобы их покупали именно у вас, а не у конкурентов.
Клиенты на всю жизнь скачать fb2, epub, pdf, txt бесплатно
Скачать FB2
Скачать EPUB
Скачать PDF
Скачать TXT
Представленные ссылки на скачивание ведут на легальные копии книг, предоставленные партнером.
Другие книги автора Карл Сьюэлл
Аннотация:
Книга "Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть" написана Димитри Маексом и Полом Брауном. Она предлагает читателям методы и инструменты для повышения доходов, используя доступные им данные. Авторы также рекомендуют дополнительные книги, расширяющие тему представленных идей, такие как "Клиенты на всю жизнь" Карла Сьюэлла, "Искренняя лояльность" Фреда Райхельда и Роба Марки, а также "Партизанские маркетинговые исследования" Роберта Кадена. Книга также посвящается Кэтрин, Рэю и их животику, и содержит предисловие.
Популярные книги в жанре О бизнесе популярно
Что происходит с мусором, который мы выбрасываем? Оказывается, он отправляется в путешествие через полмира, чтобы в конечном итоге превратиться в новые продукты и товары. Эта отрасль промышленности оценивается в миллиарды долларов, и история ее развития полна удивительных фактов.
Адам Минтер, журналист и сын владельца свалки, берет на себя задачу рассказать нам об этом мире мусора, где одни находят сокровища, а другие делают огромные богатства. Он представит нам людей, чья работа связана с переработкой отходов, и покажет, как можно превратить мусор в ценные ресурсы.
Эта книга, в формате PDF A4, не только расскажет вам об изнанке мусорной индустрии, но и продемонстрирует ее издательский дизайн.
Всегда есть те, кто притягивает к себе внимание и поддержку окружающих без видимых усилий. Они умеют завоевывать людей, строить гармоничные отношения и решать проблемы с легкостью. Эта книга поможет вам научиться подобным навыкам, чтобы преуспевать в общении с любыми людьми. Вы узнаете, как выделиться из толпы, привлечь внимание и создать сильные связи с окружающими. А также, что важно для успешных отношений, как поддерживать пламя любви и создавать свой круг близких и надежных друзей. Эта книга станет вашим путеводителем в мире успешных отношений и поможет вам разобраться, как стать человеком, которого все хотят видеть рядом.
Эта книга предлагает простой и эффективный метод достижения целей шаг за шагом. Она позволяет изменить негативные привычки, приобрести новые знания и навыки, а также преодолеть страхи и препятствия. Основанная на постепенном прогрессе, она помогает улучшить все аспекты жизни и стать успешнее и увереннее. Эта книга будет полезна тем, кто стремится к личностному развитию и изменениям к лучшему.
Корейские технологии, музыка, кино и косметика стали неотъемлемой частью современной культуры. Южная Корея, с ее растущей экономикой, привлекает внимание миллионов людей со всего мира. Каким образом страна, которая когда-то была известна своими строгими запретами и традициями, смогла стать лидером на мировой арене?
Известный автор Юни Хонг объясняет этот феномен в своей книге, которая доступна в формате PDF A4. Она рассказывает о том, как Южная Корея стала пионером в индустриях бойз-бэндов, видеоигр и косметики, завоевывая сердца миллионов поклонников по всему миру.
В книге "Инновации и Величие: Как изменить мир без потерь" физик и предприниматель Сафи Бэколл исследует, как хорошие идеи могут потерять свое великолепие из-за неправильно настроенной команды, как тирания может возникнуть из начальной мудрости масс, и как изменения в структуре групп могут изменить их поведение. Автор использует примеры из разных областей жизни и реальные истории, чтобы показать, как современная наука может помочь нам понять компании, империи и человеческую природу. Книга вооружит вас инструментами, чтобы быть инициатором перемен, не отступать от правды и настойчиво двигаться к поставленной цели. Это произведение адресовано всем, кто стремится понять, как дерзкие идеи могут изменить мир.
Дмитрий Потапенко - известный бизнесмен и омбудсмен. В его новой книге представлены эффективные методики управления бизнесом, а также ответы на основные вопросы, с которыми сталкиваются владельцы компаний. От постановки целей до поиска персонала, от юридических аспектов до финансового управления - здесь вы найдете все необходимое для успешного бизнеса. Незаменимое издание как для начинающих предпринимателей, так и для опытных бизнесменов. Погружаясь в книгу, читатель обязательно найдет множество интересных мыслей о российской экономике и бизнес-среде.
Все больше компаний переходят к цифровой трансформации, независимо от того, в какой сфере они работают. Однако просто использовать программное обеспечение не гарантирует успеха. Важно уметь создавать программы, с которыми будут взаимодействовать ваши клиенты. К сожалению, часто видение бизнесменов и разработчиков расходятся, что затрудняет полное раскрытие потенциала программистов.
Джефф Лоусон, опытный программист и глава компании Twilio, поделяется своим опытом и советует владельцам компаний и руководителям начинать цифровую трансформацию с общения и сотрудничества с разработчиками. Он подчеркивает важность создания среды, которая стимулирует цифровые инновации, и привлечения лучших специалистов в области IT.
В его книге вы найдете практические советы по определению клиентов и миссии компании, которая будет являться ключевой целью для всех сотрудников. Рекомендуется как для владельцев компаний, так и для руководителей всех уровней.
Эта книга представляет собой уникальное руководство по использованию текстового блокчейна для создания контента, который не только привлекает внимание читателей, но и помогает достичь поставленных целей. Вы узнаете, как с помощью этой технологии системно формировать контент, увеличивать продажи и лояльность аудитории, а также успешно решать коммуникационные задачи.
Помимо этого, вы научитесь находить новые темы для публикаций, доносить сложные идеи до читателей легко и увлекательно, эффективно управлять репутацией и эффективно выходить из коммуникационных кризисов. Вас ждет информативная книга в формате PDF A4, включающая издательский макет для удобства чтения и применения полученных знаний.
Оставить отзыв
Еще несколько интересных книг
Книга "Битва бессмертных" рассказывает о трех юных мужах, принимающих участие в мистическом обряде, в результате которого им передается огонь в сердце. Они готовы отправиться в далекий край, где их мощь и чистое сердце необходимы. Но перед этим им придется пройти трудный путь испытаний, удерживая в себе пламя инициации. Автор описывает таинственные обряды, магические эффекты и живописные образы, погружая читателя в мир мифов и древних тайн.
Во время прогулки по рынку Шадизара, Конан случайно встречает путешественника по имени Олдвин. Они обсуждают таинственного дервиша по имени Заграт и решают узнать его секреты, отправляясь за ним в опасную пустыню. Вскоре становится понятно, что Заграт скрывает нечто намного более темное, чем кажется на первый взгляд, и их путешествие превращается в опасный квест, полный загадок и предательства.
"Смерть в саду золотых масок" – это книга о лорде Форезе, молодом и несчастном наследнике титула. Сумеречное состояние его души несет в себе долгое и прочное обоснование, связанное с его нежеланием быть лордом. Древний родительский дом полон сокровищ и душевной боли, он рассматривает свою мрачную судьбу и жалуется на своего дядю Эмбриако, богатого и причудливого, кормящего его отборным зерном. Но среди его унылых раздумий возникает загадочное убийство в зловещем саду. "Смерть в саду золотых масок" — философический детектив о скрытых тайнах, златомасочных заговорах и трагическом кармическом возмездии.
Когда Конану исполнилось тринадцать лет, он считал себя готовым пройти испытания дня Крадущейся Рыси и стать охотником. Однако взрослые общины посчитали, что ему еще рано для этого. Но Конан решил доказать свою силу и мужество, поэтому он намеренно пошел на встречу с опасным испытанием, которое ждало его впереди.