Скачать все книги автора Сергей Шабанов

В бизнесе многие считают, что эмоции не имеют места. Но есть и другая точка зрения: компании необходимо заполниться эмоциями, чтобы стать великой. Вопрос остается открытым: кто прав? Авторы этой книги предлагают свой уникальный подход к эмоциям и эмоциональной компетентности, который поможет читателю получить больше удовольствия от жизни и научиться эффективно управлять собой и поведением других людей. Используя навыки эмоциональной компетентности, вы можете достичь новых вершин в своем профессиональном успехе.

Эта книга - магический инструмент во время важных разговоров, переговоров и взаимодействий в управлении. В ней раскрывается метод сложной коммуникации, который является основой для развития таких ключевых лидерских навыков, как управление конфликтами, командное управление, мотивация сотрудников, изменения и многие другие. С помощью различных упражнений из книги, вы научитесь готовиться к разговору, настраиваться на собеседника и вести даже самые сложные диалоги спокойно и с доброжелательностью. От авторов: в книге мы поделимся опытом, как эмоции могут помочь или мешать в коммуникации. Мы расскажем о преодолении трудных ситуаций и о том, как найти смелость для искренних разговоров о важных вопросах. Мы научим вас находить взаимовыгодные решения, быть открытыми и доброжелательными, готовыми к самораскрытию, если это необходимо, и вести обсуждения о важных темах, которые улучшат отношения, а не испортят их. Это продолжение нашей предыдущей книги "Эмоциональный интеллект. Российская практика". Данное издание также является тренировочным путеводителем, содержащим упражнения для более эффективного чтения и развития коммуникационных навыков. В этой книге вы встретитесь с участниками тренинга и популярным у многих читателей Скептическим участником, с его неординарными вопросами. Эта книга рекомендуется тем, кто устал от пустых разговоров и хочет научиться эффективно общаться и уверенно выходить из напряженных ситуаций. Она предназначена для тех, кто желает уметь говорить откровенно о важных вещах, а не уходить от них, и быть открытыми и доброжелательными. Она будет полезна всем, кто испытывает трудности в общении с людьми окружающими и кто желает развить свои коммуникативные навыки для улучшения взаимоотношений с коллегами и близкими людьми.