Управление конфликтами

Управление конфликтами
Это книга известного российского эксперта в области психологии, конфликтологии и социологии В. П. Шейнова, в которой он исследует, как и почему возникают и развиваются конфликты, а также рассматривает различные виды конфликтов: как внутренние, так и взаимоотношения между людьми, внутригрупповые и межгрупповые конфликты. Он анализирует конфликты в различных областях жизни: в организациях и предприятиях, в школах и вузах, а также в отношениях между супругами и родителями с детьми. Автор предлагает методику управления конфликтами, которая включает их предварительный анализ, профилактику и разрешение. Эта книга рассчитана на специалистов в области конфликтологии, психологии и практикующих профессионалов, а также на преподавателей и студентов, изучающих конфликтологию. В ней можно найти полезные советы и инструменты для предотвращения и разрешения конфликтов не только в работе, но и в персональной жизни.
Отрывок из произведения:

Эта книга написана практикующим конфликтологом, защитившим докторскую диссертацию по управлению конфликтами.

Первоначально о своем практическом опыте предотвращения и разрешения конфликтов я рассказал в книге «Конфликты в нашей жизни и их разрешение» [287][1]. В ней я описал механизм возникновения «случайных» конфликтов, предложил формулы неслучайных конфликтов и алгоритм нахождения их первопричин, а также наработанную к тому времени технику разрешения конфликтов и продемонстрировал ее действенность на 200 конфликтах из своей практики конфликтолога.

Другие книги автора Виктор Павлович Шейнов
Удивительно, насколько сложно иногда сказать такое простое слово, как "нет"! Но, несмотря на это, мы можем научиться говорить "нет" с уверенностью, спокойствием и дружелюбием. Потрясающая сила заключена в этом слове – оно позволяет нам избавиться от нежелательных обязательств, таких как приглашение на обед, на который мы не хотим идти. Оно помогает избежать траты времени на бессмысленные разговоры с людьми, они быстро отпускают нас. Кроме того, "нет" может ясно показать, что мы не хотим больше, чтобы кто-то сидел на нашей шее. Не в последнюю очередь, оно может сэкономить наши деньги. Слово "нет" – это незаменимый инструмент, позволяющий сохранить наше время и энергию для вещей, по-настоящему важных. Наша задача – научиться произносить это слово без чувства вины.
Книга "Как управлять другими, как управлять собой" представляет собой искусство управления человеком от искусства убеждать и располагать к себе до манипулирования собеседником и управления конфликтом. Автор, проводивший деловые игры и тренинги для руководящего персонала более 100 предприятий, выявил основные пробелы в управленческой деятельности, которые рассматриваются в книге. Это практическое пособие адресовано руководителям, менеджерам, предпринимателям, предоставляя им эффективные методы управления, а также технику личной работы, делового контакта и организации рабочего времени. Получите выверенные практикой рекомендации, пройдя 30 тестов на определение личностных и деловых качеств, и закрепите полученные знания, решив 17 кроссвордов.
Новая книга известного психолога Виктора Шейнова открывает читателям все тайны успешного влияния на людей. Автор предлагает эффективные инструменты для управления взаимоотношениями, основанные на убеждении и манипуляции. Знание универсальных правил убеждения и секретных способов их использования позволит добиться успеха в общении с любым собеседником, избегать конфликтов и создавать нужные вам отношения. Кроме того, автор обучает читателя приемам манипуляции, чтобы помочь избежать нежелательного воздействия и научиться защищать себя от психологического вторжения. Эта книга станет незаменимым помощником для всех, кто хочет достичь личного и профессионального успеха, сохраняя при этом гармоничные отношения с окружающими.
Виктор Шейнов - один из наиболее уважаемых русскоязычных специалистов в психологии, который признан экспертом в области влияния на психику. В его новой книге он объясняет основные идеи, методы и подходы к нейролингвистическому программированию (НЛП) - практически самому эффективному способу изучения психологии. Автор избегает использования сложных и непонятных терминов, предлагает интересные и захватывающие примеры, чтобы дать возможность легко овладеть методами скрытого влияния на людей и события. Эта книга является отличной альтернативой дорогостоящим тренингам и окажет незаменимую помощь в развитии психологического мастерства.
Эта книга предлагает вам изучить техники трансактного анализа и скрытого управления другими людьми, чтобы достигать желаемых результатов в общении. Автор этой книги – один из самых популярных психологов, его книги уже проданы в количестве более 800 000 экземпляров. Вам будет предоставлена возможность потренироваться в использовании этих эффективных техник и обогатить свой арсенал психологических методов воздействия на окружающих. В книге вы найдете много реальных ситуаций, включая сложные манипуляции, чтобы продемонстрировать эффективность этих техник. Цель этой книги – помочь всем тем, кто желает научиться влиять на других людей психологическими методами и добиваться успеха.
Вас терзают сомнения, когда вы оказываетесь в окружении важных для вас людей? Стесняетесь спросить что-то у незнакомцев? Или смело попросить повышения зарплаты? Если все это кажется вам нереальным, то знаменитый психолог Виктор Шейнов расскажет вам о своем личном опыте преодоления неуверенности и о том, как выйти на путь к победам. В книге представлены различные методы и советы по избавлению от неуверенности, а также о достижении успеха в жизни. Не упустите возможность узнать все тайны уверенности в себе и стать победителем в любой сфере!
Эта книга расскажет вам о современных способах воздействия на мнение окружающих и предложит эффективные методы, как оказывать влияние на других, но также и о том, как не стать жертвой манипуляций и психологического воздействия. Известный психолог Виктор Шейнов систематизировал самые действенные приемы и способы коммуникации, предлагая методы защиты от манипуляций, технику предотвращения и разрешения конфликтов, а также неотразимый комплимент и другие эффективные приемы убеждения. Эта книга поможет вам овладеть навыками, чтобы увеличить ваше влияние на окружающих.
Популярные книги в жанре Психология
В новой книге Боба Блэка рассматривается непривычная тема - взаимоотношения между животными и людьми. Побег гориллы из зоопарка, описанный в книге, становится поводом для глубоких размышлений о скрытых механизмах общественных процессов и отношений. Автор исследует, как общепринятые выражения, например "цирк" и "зоопарк", раскрывают глубокие смыслы, связанные с политикой и тюрьмами. В центре внимания также проблема ответственности за прирученных нами существ, за которых мы несем огромную ответственность и вину за предательство.
В своей работе судьи часто выступают в качестве посредников в спорах по юридическим вопросам. Для того чтобы принимать объективные решения и оценивать сложные ситуации, юристам иногда приходится обращаться за помощью к психологам и психиатрам. Учебное пособие предназначено для будущих юристов, которые будут сталкиваться с различными ситуациями, требующими дополнительных знаний в области психологии и психиатрии. Книга предназначена для студентов юридических вузов, психологов и специалистов, работающих в сфере юриспруденции. Основное внимание уделено вопросам правозащиты, приводятся практические примеры для лучшего понимания материала. Формат книги - PDF A4, сохранены издательские макеты.
Почему дети проявляют нестандартное поведение и как взрослые могут им помочь? В этой книге автор объясняет, какие факторы могут повлиять на поведение ребенка и как правильно на него реагировать. Основное внимание уделено роли психолога в этом процессе, и как он может помочь не только самим детям, но и их родителям и учителям. Книга содержит примеры практических методик, способных помочь детям сохранить свою психическую устойчивость и успешно встать на путь обучения. Это полезное пособие для всех, кто заботится о воспитании детей.
Эдипов комплекс - одно из ключевых понятий психоанализа, введенное З. Фрейдом. Оно названо в честь героя древнегреческой трагедии царя Эдипа, который случайно убил отца и женился на матери, а узнав правду, ослепил себя. У девочек аналогичные переживания Юнг назвал «комплексом Электры». Фрейд утверждал, что мальчики испытывают сексуальное влечение к матери и стремятся заменить отца, но, не осуществляя это, идентифицируются с ним, принимая его черты и запреты как свои. Существует также негативная сторона комплекса, включающая желание заменить матерь отцу. Это понятие является центральным в психоанализе и о нем пишут и говорят ведущие психоаналитики мира.
Исследование Скупости - это глубокий анализ феномена, который всегда был присущ человечеству с незапамятных времен. Автор предлагает психоаналитический взгляд на эту проблему, изучая историю образа скупца и анализируя его развитие на фоне капитализма. Вопрос о том, оставлять ли все для себя или делиться с другими, поднимает важные социальные аспекты. Младен Долар - известный словенский философ и профессор Люблянского университета. Он автор множества книг и статей, включая прославленную книгу "Голос и ничего больше", переведенную на десять языков. Его работа "О скупости и связанных с ней вещах" была дополнена в перспективе перевода на русский язык, что придает ей особую актуальность и значимость.
Книга предназначена для молодых коучей, которым необходима помощь в подготовке и проведении успешных сессий с клиентами. Автор предлагает универсальные техники, которые помогут избежать страха затеряться на сессии, и приводит примеры использования этих методов. Книга содержит варианты вопросов для каждого инструмента, советы по быстрому переходу в коуч-позицию и развитию своих навыков. С ее помощью вы будете уверены в себе и готовы к любым вызовам, которые могут возникнуть во время сессии с клиентом.
Книга "Прокрастинация: как победить" освещает одну из наиболее распространенных проблем поведения - откладывание дел на потом. Авторы, опираясь на свой практический опыт и семинары, предлагают читателям новый, тактичный взгляд на эту проблему. Они помогают читателям понять корни прокрастинации, а также делятся рекомендациями о том, как избавиться от этой вредной привычки и начать жить настоящей жизнью, выполняя все дела вовремя. Эта книга призвана помочь каждому, кто пытается научиться принимать себя, достигать поставленных целей, эффективно управлять временем и привлекать поддержку окружающих.
Каждая семья уникальна, и отношения между родителями и детьми могут быть сложными и разнообразными. Как найти баланс и гармонию в этих отношениях? Известный французский психолог Изабель Филльоза в своей книге предлагает ответы на эти вопросы. Она поможет разобраться во всех аспектах взаимоотношений между родителями и взрослыми детьми, поможет понять прошлые обиды и недопонимания. Книга в формате PDF A4 сохраняет оригинальный дизайн издания.
Оставить отзыв
Еще несколько интересных книг
Эта книга отличается от других своей уникальной особенностью - отсутствием сложной терминологии и ссылок на других авторов. В ней рассматриваются ключевые проблемы философии: ее сущность, отличие от науки, религии и искусства, а также ее роль в обществе и культуре. Авторы анализируют причины, по которым философия утрачивает свою актуальность в современном мире, связывая это с замещением ее другими формами духовной культуры. Они ставят перед собой задачу раскрыть значение философии через простой язык и примеры из повседневной жизни. Эта книга будет интересна всем, кто интересуется философией, включая даже тех, кто не является профессиональным философом.
Книга представляет собой обзор юнгианской песочной терапии и ее потенциал в индивидуальной работе с детьми и взрослыми. Автор акцентирует внимание на значимости развития отношений между терапевтом и клиентом, сравнивая их с взаимодействием между матерью и ребенком, что расширяет возможности исцеления. Настоящая книга представляет интерес для психологов, психотерапевтов, консультантов, работников в социальной сфере и студентов. Она содержит множество полезных сведений как для практикующих специалистов, работающих с песочной терапией, так и для тех, кто только начинает осваивать данную методику. Помимо этого, люди, случайно взявшие эту книгу в руки, смогут приоткрыть завесу своего внутреннего мира и лучше понять себя и своих близких.
Автор Уильям Индик не согласен с тем, что художественная свобода и анализ не могут сочетаться. В своей книге он анализирует теории психоанализа и приводит примеры из известных фильмов, чтобы подтвердить концепции знаменитых ученых. Он рассматривает мотивы, подспудные желания и комплексы, которые двигают героями, и оценивает просчеты и победы авторов. Индик утверждает, что зритель идентифицируется с героями и проходит вместе с ними путь трансформации. Книга является ценным практическим пособием для кинематографистов и увлекательным чтением для всех любителей кино и тех, кто интересуется психологией.
Эта книга начинается с восхождения Хазарского каганата в VII веке, откуда начинается история чеченцев. Прошлое этого народа переплетено с Аланским царством, христианством и монгольскими вторжениями. Она также описывает кавказские войны XVIII–XIX веков и страшную депортацию чеченцев в 1944 году, а в заключительных главах рассматривает события новейшей истории Чечни с объективностью и беспристрастностью. Эта книга является захватывающим путешествием через времена и события, которые сильно повлияли на судьбу чеченского народа.